Московский кредитный банк (МКБ)

Никогда не платите через терминалы МКБ

24.07.2017 18:23
2964
6
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Как такое может быть? Почему в БТИ для оплаты услуг стоит терминал, который не выдает сдачу? Оплачивал услуги БТИ в сумме 5000 руб. + 150 руб. комиссия, засунул в терминал 5500 руб , после чего терминал предложил перевести остаток на телефон, пока искал номер терминал успешно сбросился в главное меню и выдал чек, где было написано каким образом я могу получить свои деньги назад. После звонка на указанный в чеке номер мне предложили приехать за деньгами в один из офисов банка в г. Долгопрудный или в г. Сергиев-Посад и это из Талдомского района (80 км в один конец). На дорогу потратить надо в 3 раза больше! Я считаю, что это чистой воды обман населения ставить такие терминалы в населенных пунктах, где нет отделений банка, которые вместо сдачи принудительно предлагают положить деньги на оператора связи или приехать за ними за тридевять земель. Пугает в этом вопросе то, что я не первый и не последний, это же сколько дополнительной прибыли? Ведь наверное навряд ли кто-то поедет за 350 руб., чтобы на дорогу потратить 1000 руб. и вообще за услугу уже была взята комиссия 3%, так что клиент больше платить ни за что не должен. После всего хочу сказать - я больше в своей жизни услугами этого банка пользоваться не буду!
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2017-07-26T14:53:40+03:00
Уважаемый Клиент! В платежных терминалах Банка реализована услуга перечисления сдачи от операции на счет моб. телефона. 11.07.2017 в платежном терминале Банка Вы произвели оплату услуг. После совершения операции на экране терминала была указана информация о том, что для перевода оставшихся средств необходимо ввести номер телефона. К сожалению, из-за длительного бездействия сдача не была Вами реализована до истечения времени сессии. Нам известно, что 25.07.2017 с Вами связался сотрудник Банка для урегулирования возникшей ситуации и д/с были зачислены на предоставленный Вами номер телефона. Рады, что Ваш вопрос решен положительным образом и надеемся на дальнейшее сотрудничество. С уважением, Управление контроля качества
romkon
2017-07-26T08:00:23+03:00
Вопрос решился, деньги перевели на номер телефона. Спасибо.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

11 место
из 321 банк
4,80
средняя оценка
34%
решено проблем
12 608
отзыва
6 237
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Московский кредитный банк (МКБ)

МКБ. Перспектива (в конце срока)
Московский кредитный банк (МКБ)
до 19%
годовых
от 95 дн.
срок

Московский кредитный банк (МКБ)

МКБ. Премиум
Московский кредитный банк (МКБ)
до 5.2%
годовых
от 95 дн.
срок

Московский кредитный банк (МКБ)

МКБ. Теплый прием
Московский кредитный банк (МКБ)
до 16.7%
годовых
от 125 дн.
срок

Московский кредитный банк (МКБ)

Гранд+
Московский кредитный банк (МКБ)
до 13%
годовых
от 370 дн.
срок

Отзывы о продуктах Московского кредитного банка

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Я К-ва Раиса И. обращалась в отделение московского кредитного банка 24.08.2024 на рязанском проспекте 69 с просьбой разблокировать пенсионную карту.. Менеджер Диана помогла мне... Читать полностью

24.08.2024

Спасибо сотрудникам

Оценка 5

Очень качественное и приятное обслуживание в банке МКБ ДО Мичуринский проспект. Очень грамотные специалисты Л-ко Мария и С-ва Ирина. Безупречно работают с премиальными клиентами... Читать полностью

03.08.2024

Анастасии

Оценка 5

Добрый день! Сегодня обращалась в М К Б на ул. Менжинского д. 21 по вопросу переоформлению вклада и установки моб. Приложения. В очереди не стояла, вызвали сразу.Попала в окно 2 к... Читать полностью

27.07.2024

Обновления приложения Артем

Оценка 5

23.07, у меня перестало работать приложения мкб банка, пришел для переустановки в отделение на Маршала Соколовского д.1, вызвали по талону К04 в 10 окно к Артёму К-ву, Артем помог... Читать полностью

23.07.2024

Пришел злой - вышел довольный (история посещения офиса банка)

Оценка 5

Не верил, что так бывает, но да, это случилось в единственном офисе МКБ в славном городе Калининграде! Начался день на редкость скверно: меня и жену заблокировали в МБ МКБ, уличив... Читать полностью

18.07.2024

Отличное обслуживание

Оценка 5

Добрый день,14.07 2024. В середине дня обращалась в отделение банка "Бабушкинское" для консультации по вкладу. На входе меня встретил старший менеджер С-ев Л. выдал талон В023 и... Читать полностью

14.07.2024

Внимательность Елены

Оценка 5

Я обратилась 06.07.2024 год в отделение "Войковский", талон номер 7, по вопросу открытия вклада. Сотрудница банка В-ав Е. Ю., рассказала мне о продуктах банка и помогла выбрать... Читать полностью

06.07.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка