Положительный отзыв о работе сотрудника банка

24.07.2017 22:00
4075
Оценка
5
Отзыв проверен
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам банка ВТБ24 (г. Зеленоград, корп. 1805) в частности Владимировой Майе Андреевне за добросовестную работу и внимательное отношение к клиенту. Очень грамотно и профессионально отвечает на вопросы. Оперативно решает любую проблему. С банком сотрудничаем на протяжении года. Возникла проблема по ипотечному страховому взносу, по каким-то причинам не смогли связаться с отделом страхований. Решить проблему нужно было как можно скорее. В этом помогла Владимирова М. А. огромное ей спасибо!!!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-07-31T19:52:16+03:00
Расскажите подробнее, в чем заключалась проблема и каким способом она была решена (с указанием даты события).
Нат2402
2017-08-04T20:48:24+03:00
21/07/2017г не дозвонившись до оператора горячей линии мы с супругом обратились в отделение банка ВТБ24(г. Зеленоград, корп. 1805) по вопросу страхового взноса по ипотечному кредиту. Сотрудник, занимающимся этим вопросом находился на больничном. Свою помощь нам предложила сотрудница по привилегии Владимирова Майя Андреевна. В течении длительного времени она также не могла дозвониться до операторов горячей линии. И вопрос ей удалось решить только по личным каналам. Мы ей очень признательны потому, что если бы не она просрочили бы страховку!!!
ВТБ
ВТБ
2017-07-25T13:44:10+03:00
Уважаемая Наталья! Благодарим Вас за положительный отзыв и высокую оценку работы сотрудника. Мы передадим Майе Вашу благодарность, уверены, ей будет приятно. С целью проведения полноценного анализа работы сотрудников, мы просим Вас описать более детально ситуации, выход из которых Вам помогла найти Майя указанием дат событий. Мы будем Вам признательны за эти данные, которые мы сможем ставить в пример всем специалистам Банка. Надеемся на понимание. С уважением, Команда ВТБ 24

О банке

Народный рейтинг

12 место
2,53
средняя оценка
14%
решено проблем
16 130
отзыва
15 851
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 25%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы об ипотеке ВТБ

Страхование и оценка квартиры

Оценка 5

Здравствуйте. Меня консультировал Артём, таб.номер 702*****, в онлайн-чате по поводу ипотеки, страхования и оценки недвижимости для ФРС и банка. Всё подробно рассказал, что оценка... Читать полностью

19.04.2025

Оператор Анна очень быстро помогла

Оценка 5

Обратился в банк за помощью по предоставлению кредитных каникул. Объяснил причины, что нужна помощь, и банк в лице оператора Анны id70****64 очень быстро помогла все оформить... Читать полностью

10.04.2025

Наталья

Оценка 5

Консультация по заявке на ипотеку. Быстрое решение проблемы по переоформлению заявки. Ранее заявка была подана, но решение по ней не приходило от банка ВТБ, менеджер провел... Читать полностью

09.04.2025

Помогли разрешить сложную ситуацию

Оценка 5

Хотелось бы выразить благодарность К-ой Альбине Р. , которая помогла разрешить возникшую непростую ситуацию с просрочкой по ипотеке ( по трудным жизненным обстоятельства... Читать полностью

08.04.2025

Деньги не были зачислены на карту через банкомат ВТБ

Оценка 4

Очень странная ситуация произошла со мной 05.04.2025 в субботу вечером, ориентировочно в 19:30 при внесении 165.000 рублей через ВТБ банкомат на свою ВТБ дебитовую карту, деньги... Читать полностью

08.04.2025

Поддержка при продлении страхования жизни по ипотеке

Оценка 5

Подавала информацию в банк о продлении страхования жизни в другой страховой компании, подтверждения о принятии новой страховки все не было, а сроки уже вышли. Обратилась за помощью... Читать полностью

04.04.2025

Супруг на СВО

Оценка 5

Хочу оставить благодарность сотруднику банка ВТБ С-ой Татьяне Г. за чуткое отношение, неравнодушие и безграничную помощь в решении моего вопроса. Мой супруг находится на СВО. Мне... Читать полностью

04.04.2025