Банк специально так делает, чтоб не платить людям обещанные проценты

26.07.2017 01:14
2485
2
Оценка
5
Отзыв проверен
Столкнулась с такой проблемой. 16.07.2017 дата очередного платежа поехала платить, т.к. в другое время я работаю пришлось день в день оплачивать, а оказалось что ни один офис банка в воскресенье не работает. Пришлось провести платёж через банкомат банка ВТБ 24, в итоге платёж пришёл только на следующий день и мне засчитали просрочку. Пыталась дозвониться до банка узнать есть ли в городе работающий хоть один банкомат, дак туда разве дозвониться. Это у вас называется горячая линия. Да как же так у меня на руках чеки с датой оплаты, все во время заплатила я же не виновата что у вас нет круглосуточных открытых банкоматов как у других нормальных банков. Прошу провести проверку моего вопроса, чеки предоставлю. Получается, что моя суперставка сгорит. Видимо банк специально так делает, чтоб не платить людям обещанные проценты. Я считаю это неправомерно, есть чек на нем дата оплаты указана. Номера договоров 10310893 и 12268833.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-07-26T13:39:38+03:00
С учетом пожелания автора отзыв засчитан с оценкой 5 баллов.
Почта Банк
Почта Банк
2017-07-26T11:23:52+03:00
Уважаемая kiskazaika! Благодарим Вас за отзыв. Хотим обратить Ваше внимание на то, что Банк во избежание подобных ситуаций рекомендует вносить средства заблаговременно. Так же Банком предлагаются Услуги "Автопогашение", "Меняю дату платежа", "Пропускаю платеж", позволяющие исключить возможность неразрешенного пропуска платежа. Дополнительно сообщаем Вам, что в г. Иваново в выходные дни работают следующие Клиентские центры: ул. Богдана Хмельницкого, д. 36В (Клиентский центр: в субботу-воскресенье работает с 09:00 до 20:00); Проспект Текстильщиков, д. 117 (отделение Почты России: в субботу работает с 09:00 до 18:00, в воскресенье работает с 09:00 до 14:00), в которых расположены банкоматы Почта Банка. Рассмотрев сложившиеся обстоятельства Банк в индивидуальном порядке принял решение зачислить внесенные Вами суммы датой Ежемесячного платежа, отменить комиссии за неразрешенный пропуск платежа и восстановить действие Суперставки. Нам важно быть уверенными в том, что решение Банка полностью Вас устраивает. В случае, если у Вас остались вопросы или Вы считаете ситуацию не до конца урегулированной, просим сообщить нам об этом на электронный адрес Банка info@pochtabank.ru со ссылкой на отзыв и комментариями, которые требуют дополнительного урегулирования. В случае, если решением вопроса Вы полностью удовлетворены, просим Вас сообщить об этом на портале. Будем благодарны за изменение оценки Банку на положительную. С уважением к Вам, ПАО "Почта Банк"

О банке

Народный рейтинг

24 место
1,66
средняя оценка
37%
решено проблем
4 224
отзывов
4 147
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Почта Банка

Просрочка платежа

Оценка 5

Допустил просрочку по платежу на 2 дня. Платеж должен был быть 3 числа , выпало все на выходные и праздники. Да, виноват не спорю , но в первый рабочий день внес платежи по двум... Читать полностью

05.11.2024

Надоели названивать

Оценка 4

Каждый день до 21:00 оператор Александр названивает по 100500 раз С предложениями вклада и потребительский кредитов. Задолбали. Сколько можно??? Уберите меня с рассылке. Это уже... Читать полностью

29.10.2024

Списание долгов в результате резонансного события

Оценка 5

04.10.24 г обращалась в отделение Банка в ОПС г.Белгорода, для составления претензии по потери имущества, вследствие попадания боеприпаса со стороны сопредельного государства.Банк... Читать полностью

25.10.2024

Отличный банк с большим количеством интересных кредитных предложений

Оценка 5

Добрый день, нужен был потребительский кредит, просмотрев множество вариантов, самым оптимальным оказалось предложение от Почта банк, условия по ставке намного интереснее... Читать полностью

20.10.2024

Уведомление приставов об отсутствии задолженности

Оценка 5

28.02.2022г суд Хостинского райна, судебный участок №99 издал судебный приказ ,о взыскании с меня При-кой Л.Н. образовавшейся задолженности в ОА "Почта Банк". 16.06.2022г я со... Читать полностью

13.10.2024

Отличное решение вопроса по обращению

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность АО"Почта Банк" за оперативную помощь в решение моего обращения о возврате денежных средств по комиссии за ГС. Мой вопрос был решён в кротчайшие... Читать полностью

06.10.2024

Кредит

Оценка 5

Взял кредит в почта банке, предложили автомобильный, мол машину в залог можно не оставлять ничего не поменяется,а если оставить то уменьшится ежемесячный платеж (так преподнёс... Читать полностью

22.09.2024