"Отличное" обслуживание

26.07.2017 12:35
2257
1
Оценка
1
Отзыв проверен
25.07.2017 пришел в отделение банка по адресу г.Краснознаменск, ул. Молодежная. Хотел открыть вклад, но у меня этого не получилось, в отделении работал один сотрудник и я простоял около 40 минут. Вклад не смог открыть, потому что сотрудник требовал второй номер телефона (паспорт и свой мобильный я предоставил), которого у меня физически не было. И это первый банк, который требует два номера телефона для открытия вклада, это очень странно. И горячая линия банка это что-то - нужно наверно весь день звонить, чтобы оставить претензию, видимо деньги банку не нужны.
Совкомбанк
Совкомбанк
2017-08-01T14:59:24+03:00
Уважаемый Карен! Спасибо за Ваш отзыв и проявленный интерес к нашему Банку! Мы приносим Вам искренние извинения за доставленные неудобства. Информация доведена до руководства Банка. Подобные ситуации не являются типичными и характеризующими для нашего Банка.Уверены, что следующий визит в наш офис подарит Вам только положительные эмоции, а специалисты смогут продемонстрировать весь спектр настоящего сервиса. Сотрудники офиса ждут Вас в любое удобное для Вас время, если Вы сообщите нам дату визита заранее, мы обязательно обслужим Вас вне очереди. Очень надеемся на то, что сможем вернуть Вашу лояльность и понимание. С уважением, Роман Мазетов Департамент клиентских впечатлений ПАО "Совкомбанк".

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,67
средняя оценка
45%
решено проблем
44 806
отзыва
44 278
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм Специальный
Совкомбанк
14.86% — 28.36%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 40%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Выгодный
Совкомбанк
14.89% — 40%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 40%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Индивидуальным предпринимателям
Совкомбанк
27.9% — 34.9%
Полная стоимость кредита
до 50 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 40%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 2 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 40%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1.5041095890411 года

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 40%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 30.23%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
25.16% — 29.82%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
25.16% — 29.82%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
25.16% — 29.82%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Благодарность сотруднику Горячей линии Валерии

Оценка 5

04 июля 2024г. был оформлен накопительный счет «Копилка».  Несмотря на то, что автоматическое перечисление с карты в Копилку при пополнении Халвы стало необязательным условием, но... Читать полностью

17.09.2024

Помощь специалиста банка

Оценка 5

Добрый день! У меня в Совкомбанке давно была открыта Копилка и позже открыт вклад на два месяца . Так как я не совсем разбираюсь в начислении процентов, а половина срока... Читать полностью

17.09.2024

Годовая подписка десяточка

Оценка 5

Отправила заявку на открытие вклада с промокодом на сайте Совкомбанка 14.09.2024 в 13.21 , сразу пришла смс с промокодом и мне сразу перезвонил. Оксана Закиева подробно рассказала... Читать полностью

16.09.2024

Отличный банк

Оценка 5

24.08.2024 года разрешилась моя проблема. 15.08.2024 пошла на снимать деньги в банкомат Совкомбанка с карты хоум кредит банка. Так как сейчас идёт объединение этих банков, то я... Читать полностью

14.09.2024

Быстрое обслуживание

Оценка 5

Здравствуйте. 13.09.2024г. позвонила на горячую линию Совкомбанка, т.к. появились вопросы и нужна была консультация по счёту. Оператор Илья в доступной форме ответил на мои... Читать полностью

14.09.2024

Огромное спасибо. Организовано супер

Оценка 5

Обратился с заявкой на открытие вклада. Оперативно пришла СМС об звонке из банка и сразу же поступил звонок. Оператор банка доходчиво объяснил что к чему. В течении нескольких... Читать полностью

13.09.2024

Совкомбанк - «Отлично»

Оценка 5

12.09 Открыла в Совкомбанке вклад "Осенний максимум с халвой". По вкладу хорошие проценты на любую сумму от 50 тысяч, причем нет никаких условий, что эти деньги должны быть... Читать полностью

12.09.2024