Сотрудниками банка утеряна карта.

27.07.2017 12:12
2264
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
17-го июля открыл карту. Сотрудница сказала, что будет готова через 10 дней. Сегодня, 27-го, мне позвонили и сказали, что карта готова, можно приходить забирать. Пришел, ждал, как обычно в этом банке, больше часа в очереди, и, когда меня приняли, операционист не смогла найти мою карту, мол в системе есть, а по своим коробкам найти не может. Сказала, что еще поищет у другой сотруднице (которой нет на месте) в сейфе и мне перезвонит. Так я и ушел, без карты, без настроения, и с потерянным впустую временем.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2017-07-28T18:07:32+03:00
Добрый день. Приносим извинения за задержку с выдачей карты в офисе. Карты могут поступать в отделение банка несколькими реестрами, предварительно выдача вашей карты была назначена на 28.07.17г., что и стало причиной задержки в поиске. Надеемся, что данная ситуация не повлияет на наше дальнейшее сотрудничество. С уважением, Банк "Открытие"
intempo42
2017-07-27T16:35:08+03:00
Долго ли, коротко ли, но нашли.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

15 место
2,51
средняя оценка
39%
решено проблем
2 567
отзыва
2 557
ответа

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024

Не хочу добровольно переходить в ВТБ

Оценка 5

Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить... Читать полностью

18.09.2024

Всё завершилось благополучно!

Оценка 5

Получил sms сообщение: мол счёт и карта закрыты. К карте был кэшбэк. И там была внушительная сумма, которую я планировал перевести в втб при переходе. Звоню на горячую линию: мне... Читать полностью

17.09.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Интересно было узнать историю покупок и кешбека. Обратилась как всегда в любимый банк в онлайн чат 29.07.2024 с свой вопрос, что не могу разобраться с история. Представитель банка... Читать полностью

30.07.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Обратилась в онлайн чат 23.07.24 в 08:26 с вопросом Мне пришло СМС, что снимут комиссию, я не поняла за, что. Написала в мобильном приложении вопрос за, что снимут комиссию... Читать полностью

30.07.2024