Банк не работает - информации ноль, когда заработает - информации тоже ноль

Сегодня, 27 июля, супруга с целью открытия вклада поехала в ДО "Красные ворота" (время 19:00). Двери отделения открыты, внутри света нет, никого нет, полная тишина. На двери лишь объявление: "По техническим причинам 27.07.2017 ДО работает в консультационном режиме". Супруга всё равно зашла: "Ау!" Выходит сотрудница и сообщает: "Мы сегодня работаем в консультационном режиме". Вопрос: "Как это?"; ответ: "Операции не производим, только можем что-то подсказать, проконсультировать. Не работаем, короче говоря". При этом за пару часов до описываемых событий заходили на сайт банка (http://akbk.ru), там никакой информации о том, что данное ДО работает в таком вот нерабочем режиме нет. Звоним по телефону, указанному в контактах всё того же сайта +7(495) 651-99-80, спрашиваем что за дела? Девушка на том конце пояснила, что весь день обновляется ПО и все отделения в Москве не работают (т.е. работают, но в консультационном режиме). Спрашиваем: "Как давно они в таком режиме - с самого утра, с обеда или пару часов всего?" Оператор отвечает: "Нам поступила информация в примерно в 12:00". Т.е. за 7 (!) часов банк "Крыловский" не нашёл сил разместить нормальное объявление в интернете и как-то ещё оповестить своих клиентов о том, что никакие операции не производятся. За исключением бумажек непосредственно на дверях отделений. Спросили ещё у оператора: "А завтра будут отделения в Москве работать в штатом режиме?". Ответ хороший получили, конечно: "Мы не знаем. Попробуйте позвонить завтра и узнать". Супер! Кстати, накануне я сам был в этом же отделении. Никакой информации о том, что на следующий день здесь будут какие-то технические работы, обновления ПО или что-то иное, не дающее работать офису в штатом режиме, не было. Банк "Крыловский" вообще ценит время других людей и своих клиентов? [url=/away/?url=http%3A%2F%2Fb0.icdn.ru%2Fb%2Fbartalameus%2F4%2F55341004HuZ.jpg]http://b0.icdn.ru/b/bartalameus/4/55341004HuZ.jpg[/url]