Банк порадовал

28.07.2017 07:11
1716
Оценка
5
Отзыв проверен
Хотелось бы выразить огромную благодарность банку за понимание, что пошли мне навстречу…Ситуация была в следующая: в 2015г. я брала дубленку в кредит, в апреле 2016г. решила его погасить. Сумму уточнила по телефону, 1 апреля оплатила и жила спокойной жизнью. В марте 2016г. мне поступило предложение на новый кредит с пониженной ставкой, чем я и воспользовалась. Платила я все всегда вовремя, никаких проблем не возникало. Однако в июле 2017г. мне начали поступать звонки о долге. Сказать что я была удивлена, ничего не сказать. Когда стали разбираться выяснилось, что в 2016г. закрытия договора не произошло (так как оплата поступила только 4 апреля, а не первого), а не информировали о долге, потому что деньги списывались целый год. Я конечно была в шоке, оставила кучу жалоб, так как думала, что мне сумму назвали неверно, но оказалось сама я ошиблась и внесла через Евросеть и не учла сроки перевода…Но банк тут проявил себя с неожиданной стороны и закрыл мой кредитный договор, что не может не радовать.
Русфинанс Банк
Русфинанс Банк
2017-07-28T08:06:38+03:00
Уважаемая Samara665! Благодарим Вас за положительный отзыв. Мы искренне рады, что Вы остались довольны работой нашего Банка. Надеемся на дальнейшее сотрудничество! С уважением, Отдел качества

Отзывы о кредитах Русфинанс Банка

Смена номера телефона

Оценка 5

Я поменяла номер м.телефона и не предполагала, что заменить его в банках будет так сложно , всё,всё привязанно к номеру , паспорта не надо. Из всех банков куда я обращалась по... Читать полностью

23.11.2020

Спасибо Русфинанс Банк!

Оценка 5

Добрый день, Пользуюсь услугами Банка уже давно: была и кредитная карта, и автокредит. Полгода назад понадобился кредит наличными, взяла в Русфинанс Банке на 3 года. Смс с... Читать полностью

27.09.2020

Вернули деньги

Оценка 5

В русфинансе оформил кредит наличными, и в том месяце закрыл все выплаты, проблема в том, что несколько последних месяцев в связи с коронавирусом, я просил платить дочь по... Читать полностью

21.07.2020

Привет из прошлого

Оценка 5

Брал кредит в вашем банке в 2015 году, что то мелкое, я уже и не помню что, закрыл за год и забыл про него. и вот звонок из банка, говорят на вашем кредите переплата, приезжайте... Читать полностью

06.07.2020

Быстро решили проблему

Оценка 4

Раньше всегда оплачивала кредит в офисе банка, там же узнавала об остатке задолженности. Но в связи с карантином, в апреле, пришлось установить мобильное приложение Русфинанс банка... Читать полностью

18.06.2020

Остался доволен

Оценка 5

У меня случилась неприятная ситуация , я потерял моб.телефон и от этого получилось очень много проблем а именно в этот день мне нужно было оплатить платеж в данный банк. Отделение... Читать полностью

10.06.2020

Качественное обслуживание

Оценка 5

Вновь хочу отставить отзыв о работе Русфинанс Банка. Выбрала этот банк из многих, тем что в нём всё прозрачно, когда бы не оформляла кредит всё рассказывают и объясняют если не... Читать полностью

07.05.2020