Больше в ВТБ ни ногой

31.07.2017 20:48
2508
1
Оценка
2
Отзыв проверен
Добрый день. Подписали кредитный договор в ВТБ банке 26.07.2017 г. Сотрудник банка конечно всунула страхование жизни - СК Кардиф. Кредит на 5 лет страхование жизни 228 000 рублей. Деньги в автосалон были переведены также 26 числа. Уверяла, что при досрочном погашении деньги пропорционально возвращают. Не поверил. Слава Богу. Покопался в интернете также 26 числа вечером. Нашел про "охлаждение" и про то, что если в течение 5 рабочих дней отказались от страхования (расторгли договор), то страховая деньги вернет. Подготовил документы - заявление скачал на сайте СК Кардиф, сделал копию договора, копию паспорта.   27.07.2017 г. оправил на юридический адрес страховой срочная почтой. 28.07.2017 письмо было получено страховой компанией. 31.07 - понедельник ДЕНЬГИ ВЕРНУЛИСЬ!!!! 227 980 руб. 20 руб. удержали... Отзыв решил написать, чтобы кто прочтет, знал, что закон работает и деньги возвращаются. 31.07 сходил в банк отдал ПТС, спросил - что ж Вы такие ... не предупреждаете клиентов про 5 дней и обманываете насчет возврата части страховки после досрочного погашения кредита. На что мне совершенно цинично ответили - а зачем нам это надо. Бонус с этой страховки получает БАНК (т.е. кроме процентов по кредиту еще и здесь нас обувает, часть страховки получает автосалон, часть менеджер выписавший полис. Я не удивлюсь, что именно страховая компания получает не более 25 - 30% от общей суммы страхования.... Поэтому менеджеры банка категорически лоббируют кредиты с страхованием жизни, говоря, что другой кредит по повышенным ставкам не утвердят. Брал в ВТБ уже 2-ой автокредит - первый раз в 2008 году - но тогда такого надувательства не было. Причем на мой вопрос сотрудник прямо ответил, что это политика банка. А банк-то государственный - получается, что государство с нас дерет 2- шкуры!!! Больше в ВТБ ни ногой.
ВТБ
ВТБ
2017-08-07T18:52:51+03:00
Уважаемый Александр! К сожалению, в ходе проведенного по отзыву расследования не удалось подтвердить факт заключения кредитного договора по указанным в Вашей персональной информации данным. Просим Вас уточнить ФИО заемщика (полностью) и его дату рождения. Информацию Вы можете направить на адрес SM2@vtb24.ru В теме письма необходимо указать «Народный рейтинг 10084876». Надеемся на понимание. С уважением, Команда ВТБ 24

О банке

Народный рейтинг

19 место
1,80
средняя оценка
36%
решено проблем
29 201
отзыв
29 088
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ВТБ

Досрочное погашение автокредита

Оценка 5

Добрый день! Хочу поблагодарить сотрудника Татьяну (табельный номер 701*****) за грамотную консультацию по вопросу досрочного погашения: по срокам и процессу снятия ограничений по... Читать полностью

20.12.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу поблагодарить Анну , добавочный номер 0***7 за быстрое и понятное обьяснение на мой вопрос. . ( 8 ноября2024г)Несколько раз пыталась найти на... Читать полностью

08.12.2024

Снять залог с автомобиля

Оценка 5

Добрый день. Я приобрел авто должника С-ва Елена В. с торгов по банкротству. Автомобиль заложен в Банк ВТБ. Арбитражный управляющий перевел деньги в Ваш банк 28.11.2024! Платежное... Читать полностью

06.12.2024

О работе специалиста контактного цента

Оценка 5

Специалист контактного центра Николай .табельный номер 70****05.Очень компетентный во всех вопросах кредитования.Огромное ему спасибо за разьяснение моих вопросов и в помощи... Читать полностью

17.10.2024

Противодействие мошенничеству

Оценка 5

Спас от мошенников и кредита на 2 миллиона рублей спасибо большое Г-ку М. А. До"Алексеевский". Оперативно помог и понял что меня взяли в клещи мошенники отминил операцию по... Читать полностью

17.09.2024

Грамотный специалист

Оценка 5

Артем в контактном центре все быстро и понятно расъяснил по дополнительным сервисам, которые были включены в автокредитование. Какой пакет влияет на ставку, как пользоваться... Читать полностью

01.08.2024

Отличный оператор!

Оценка 5

Здравствуйте всем. Хочу выразить благодарность сотруднику банка Елене, личный номер 7****00, за оперативную, профессиональную помощь. Возник вопрос по механике работы с... Читать полностью

06.07.2024