Отказывают в замене карты по сроку действия

04.08.2017 23:21
3278
6
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
У меня в этом месяце заканчивает срок действия карты VISA Electron, которую я использую для автоплатежей за различные коммунальные услуги и оплату связи. Дабы не оставлять замену карты на последний момент я сегодня обратился в отделение банка №9040/01212, где получал карту за заменой. Но в отделении мне заявили, что карт в наличии нет, когда будут никто не знает и предложили ходить к ним каждый день как на работу и узнавать завезли ли карты. Никаких заявок на карту не принимают и оповещением о появлении карт не занимаются. А их зам. начальника отделением П-ц Евгения вообще заявила, что ей никто не платит премию и поэтому она не будет мне помогать.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-08-08T18:47:46+03:00
Уточните название Вашей карты.
zephar
2017-08-08T18:51:15+03:00
VISA Electron momentum
Сбербанк
Сбербанк
2018-01-05T14:10:18+03:00
Добрый день! Спасибо, что написали нам о том, что эта ситуация решена. Примите мои извинения за доставленные неудобства. Мы сделаем все возможное, чтобы дальнейшее обслуживание приносило вам только положительные эмоции. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк
zephar
2017-08-15T17:55:52+03:00
Пригласили в отделение и выдали карту. Судя по сроку действия ее явно не вчера привезли и они там были на момент моего обращения первый раз.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

25 место
1,48
средняя оценка
34%
решено проблем
21 473
отзывов
20 601
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Невозможность выбора счета

Оценка 4

Сегодня столкнулся с проблемой при переводе средств, по умолчанию в приложении и в онлайн-банке в качестве источника списания выбирается счёт, открытый раньше всех, вне зависимости... Читать полностью

29.10.2024

Огромнейшая благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность работникам Сбера в Хабаровске на Карла-Маркса, 115 Обратилась к концу рабочего дня по поводу оформления карты и обмена валюты. В системе банка... Читать полностью

29.10.2024

Блокировка карты

Оценка 4

14 октября мне заблокировали карту. Звоню на 900, узнать в чем причина блокировки и почему заблокировали карты (счета). Сообщают, что Дело в компрометации , якобы я сообщал свои... Читать полностью

28.10.2024

Помощь в снятии блокировки

Оценка 4

Здравствуйте! Будучи онкобольной собираю деньги на лечение за границей на карту Сбера. Все поступающие деньги переводила через физичских лиц на зарубежные электронные кошельки, так... Читать полностью

25.10.2024

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Добрый день! Хочу поблагодарить сотрудника офиса Сбера на ул. Пролетарская , 83 г. Саранска Карину З-ву за профессионализм и внимательное отношение к клиенту. Возникла техническая... Читать полностью

20.10.2024

Отзыв

Оценка 5

В течение полугода Пополняю через данный банкомат Сбербанка свою карту дебетовую кредитевропабанка. Рядом с домом и поздно можно зайти после работы . В очередной раз пополняя не... Читать полностью

19.10.2024

Хочу выразить благодарность сотрудникам

Оценка 4

Сегодня случилась нестандартная ситуация, впервые. Покупала в обувном магазине сапоги. Продавцы обьяснили, что проблема с Интернетом, ждут мастера и пока можно оплатить по... Читать полностью

18.10.2024