Связь-Банк

Опыт оформления и обслуживания ипотечного кредита

21.08.2017 11:48
5422
Оценка
5
Отзыв проверен
Хочу выразить благодарность сотрудникам банка за отличную работу. Я являлась созаемщиком по ипотечному кредиту, полученному в Связь-банке. Грамотное и быстрое обслуживание, начиная с рассмотрения анкеты, проведения самой сделки (у наших продавцов была сделка с альтернативой) и до момента получения документов на снятие обременения. За 3,5 года не возникло ни одной проблемы - справки и выписки для получения вычетов предоставлялись быстро и бесплатно, закладная и доверенности были выданы в течение нескольких дней после погашения. Ушли из банка только по причине более низкой ставки в Райффайзенбанке (рефинансировали кредит), но с обслуживанием в Связь-банке вообще не сравнить - менее, чем за год, столкнулись и с некомпетентностью сотрудников, и с техническими проблемами, которые решаются месяцами. По итогу за обслуживание в Связь-банке могу поставить только 5. Единственное пожелание на будущее - добавить возможность оформления заявления на частичное досрочное погашение в интернет-банке без необходимости посещения офиса.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-08-28T17:34:46+03:00
Расскажите подробнее как проходило снятие обременения с указанием даты события.
Vertihvostka
2017-08-28T18:03:40+03:00
24/04/2017 заключили новый кредитный договор в Райффайзенбанк (рефинансирование). 26.04.2017 обратились в Связь-банк с заявлением о досрочном погашении, а также запросили документы для снятия обременения. 2-3 мая получили закладную и доверенность от сотрудника Связь-банка на снятие обременения, справку о погашении кредита. Все было быстро и бесплатно (в Райффайзенбанке, например, мы платили за доверенность для наложения обременения)

Отзывы об ипотеке Связь-Банка

Клиентоориентированный сотрудник

Оценка 5

Хочу похвалить и оставить положительный отзыв о работе сотрудника Б-ва Вероника. Несколько раз обслуживалась у сотрудника, всегда вежливая, по-настоящему клиентоориентированная... Читать полностью

28.10.2019

Хочу поблагодарить отдел по работе с проблемными активами

Оценка 5

"Полезли" в ипотеку в 2014 году (тогда и финансы позволяли), но в жизни не всё "течёт", как ты задумываешь...  Даже не поняли, как образовалась сначала одна просрочка, потом ещё... Читать полностью

29.07.2019

Передача данных в НБКИ и Эквифакс

Оценка 5

Добрый день, уважаемое руководство Связь Банка! У меня была ипотека в вашем банке и все платежи вносились своевременно и без просрочек, однако судя по кредитному отчету НБКИ я... Читать полностью

14.03.2019

Благодарность сотрудникам СвязьБанка

Оценка 5

Выражаю свою искреннюю благодарность следующим сотрудникам Связь Банка (офис м. Октябрьское Поле в Москве): - Савелию Ф-ву - за гибкость в принятии решений, конструктивизм и... Читать полностью

28.08.2017

Конструктивная реакция

Оценка 4

Ранее я оставлял отзыв критического характера. Через 2 дня со мной связались, разъяснили порядок возможных дальнейших действий. Хочу поблагодарить менеджеров и сотрудников банка за... Читать полностью

26.07.2016

Благодарность сотрудникам банка

Оценка 5

Доброго времени суток! Хочу выразить огромную благодарность Томскому филиалу ПАО АКБ "Связь-Банк" в лице Заместителя управляющего Шевелевой Татьяны Васильевны! Вы не только... Читать полностью

11.02.2016

Ипотека, страховка и прочие сложности...

Оценка 5

Год назад приобрели квартиру в ипотеку через Связь-банк, оформляли в офисе на Красных Воротах, всё прошло благополучно, быстро и удачно. В сентябре этого года, было продление... Читать полностью

23.10.2015
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка