Совкомбанк

Обман при получении карты

26.08.2017 18:54
2429
2
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Около месяца тому назад мною в отделении Совкомбанка г. Пушкино Московской области, был открыт вклад "Максимальный процент". Для удобства пополнения и прочих операций я попросил выдать мне бесплатную синюю дебетовую карту, однако их в наличии не оказалось, и попросили зайти позже.. Сегодня, 26 августа, я зашел в отделение с надеждой получить карту, однако мне в ее получении было отказано, сославшись на то, что данные карты более не выдаются и теперь только карта рассрочки Халва. Как мне сказала операционист Р-ва Р.Ф, с июля этого года месяца синие бесплатные карты прекратили выдавать и теперь только карта рассрочки Халва, да и то, со слов операционистки, не всем, хотя судя обилию по рекламы, за ними очереди нет.. В конечном итоге, поняв, что желаемого я не получу, согласился на  карту Халва, с помощью которой, со слов операционистки, я могу пополнять вклад. Однако позже, пообщавшись  с сотрудниками ГЛ, я узнал, что в отличии от синей, снять средства после окончания вклада с помощью этой карты рассрочки я  смогу лишь в банкомате Совкомбанка, и нигде иначе, что не совсем меня устраивает. Хотелось бы узнать, с какой целью меня ввели в заблуждение, урезав возможности распоряжаться своими средствами.
Совкомбанк
Совкомбанк
2017-08-29T13:39:47+03:00
Уважаемый Виктор! Мы приносим искренние извинения за доставленные неудобства. Необходимая карта Вами получена, также Банк предоставил Вам услугу "Персональный менеджер", для связи с нашим специалистом оставлен контактный номер телефона. Надеемся, что наше сотрудничество с Вами будет долгим и взаимовыгодным! Спасибо, что являетесь нашим Клиентом. С уважением, Роман Мазетов, Департамент клиентских впечатлений ПАО "Совкомбанк".
mavic1
2017-08-29T14:45:51+03:00
Спасибо! Проблема решена!) Ответить с цитированием
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

1 место
из 321 банк
4,67
средняя оценка
45%
решено проблем
44 806
отзыва
44 278
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Выгодное лето с Халвой
Совкомбанк
до 18%
годовых
от 90 дн.
срок

Совкомбанк

Удобный
Совкомбанк
до 15.6%
годовых
от 31 дн.
срок

Совкомбанк

Накопительный счет Онлайн–Копилка
Совкомбанк
13.6%
годовых
от 30 дн.
срок

Совкомбанк

Максимальный доход
Совкомбанк
1%
годовых
от 360 дн.
срок

Совкомбанк

Прайм Специальный
Совкомбанк
14.86% — 28.36%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 40%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Выгодный
Совкомбанк
14.89% — 40%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 40%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Индивидуальным предпринимателям
Совкомбанк
27.9% — 34.9%
Полная стоимость кредита
до 50 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 40%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 2 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 40%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1.5041095890411 года

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 40%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 30.23%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
25.16% — 29.82%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
25.16% — 29.82%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
25.16% — 29.82%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Возврат средств за годовую подписку

Оценка 5

Я не подключала автопролонгоцию годовой подписки, деньги списались без моего согласия. В мобильном приложении, в чате написала о возврате денежных средств и отключении подписки... Читать полностью

17.09.2024

Помощь специалиста банка

Оценка 5

Добрый день! У меня в Совкомбанке давно была открыта Копилка и позже открыт вклад на два месяца . Так как я не совсем разбираюсь в начислении процентов, а половина срока... Читать полностью

17.09.2024

Кешбек "Халвы"

Оценка 5

Девятого сентября в восемь утра обратился в чат поддержки Совкомбанка, чтобы узнать подробности о системе кешбека карты "Халва". Пришлось повозиться с программой "Катюша", но... Читать полностью

17.09.2024

Социальная карта халва

Оценка 5

Хочу похвалить Совкомбанк, особенно оперативность в решении вопросов в чат-поддержке. 17 сентября 2024г. в 12:01 обратилась в чат поддержку для оформения Социальной карты Халвы... Читать полностью

17.09.2024

Мошенники

Оценка 5

В воскресенье вечером с карты полетели списания. Территориально нахожусь в Карелии, списания летели из Москвы. Якобы я покупаю какие-то развлечения, игры онлайн. Произошло три... Читать полностью

17.09.2024

Опыт общения в чате приложения банка

Оценка 4

Мною была подключена акция по начислению повышенного кешбека за покупку .Возникло непонимание о сроках начисления этого бонуса.В условиях акции не было такой информации.В чате из... Читать полностью

16.09.2024

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Решала вопрос 16.09.24 об оформлении подписки 5×10 через чат в личном кабинете. На мои вопросы отвечала Дарья Х. и Наталья И.. В августе 2023 я подключила подписку и сейчас она... Читать полностью

16.09.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка