Хорошие условия без возможности использовать

Пришел в банк для получения карты, по собственным соображениям было необходимо две карты, одну из которых решил сделать Голд. В итоге спросив у ведущего бухгалтера-операциониста (в лице К-ной М. А.), который оформляет карты какие на ней условия, мне ответили не знаю, и мол все указано на листке формата А4, которым мне предоставили. Когда мне удалось объяснить, что там нет условий, а лишь тарифы на услуги К-на М.А. сказала, что мол они ещё ничего не знают, так как на карты поменялись условия с этого дня, но я об этих измерениях условий узнал за две или три недели (разве операторы не должны получать информацию заранее к изучению, до моего прихода пусть и в день их введения). Позвонив по телефону куда не знаю К-ной М.А. объяснили где их взять и мне их предоставили. В итоге когда я прочел перечень всех услуг и условий решил оформить карты (Голд и Стандарт). Все делал операционист и мне задавали вопросы и говорили, где поставить подпись, просидел я там порядка трех часов, при том, что когда пришел меня сразу приняли на оформление. Первые бумаги, которые мне предоставили на подпись - а это открытие счета, я прочел и согласился поставив подпись, но через часик-полтора мне дали бумаги на выпуск карты, где я имел невежество не прочитать свои данные (не мог даже такого предположить, было не мало карт, но такого некогда не бывало), указанная фамилия на карте была не моей. Когда я все оплатил и оформление закончили я ознакомился ещё раз с тем, что у меня на руках и заметил, что фамилию записали неверно для логина в мобильном банке, хотел исправить, на что мне сказали это невозможно и ничего страшного (подумав я решил, что и вправду вход в мобильный банк не такая частая операция, можно и посмотреть документы, если не запомню и ушел). Пришли мне карты не в течение 14 дней как обещали, а через 20. Получил карты, увидев, что на них не моя фамилия прошел их сразу закрыть, хотел и счёт сразу закрыть так как не нравится работать с такими специалистами, где на меня громко в три голоса убеждали, что это моя вина и мол они тут вообще не причем (хотя я и не отрицал, что имел неосторожность не проверить работу специалиста!). В итоге С-ва М.А. настояла на том, что нужно перевыпустить карты, это будет для экономия моих средств на выпуск новых карт, хотя я хотел закрыть все счета и уйти с банка. При этом всем всегда присутствовал и даже помогал в работе главный бухгалтер начальник расчетно-операционного отдела Г-ва Н.Е., которая так же убеждала в том, что это моя обязанность правильно заполнять документы. Оформив заново карты и оплатив 1500 руб. за перевыпуск ушел ждать ещё две недели, карты пришли и правда равно на 14 день но вечером перед закрытием. Немного спустя когда у меня появилось время пришел за картами, где меня встретил специалист больше всех возмущавшись за то, что я не проверил как написана моя фамилия, к сожалению, не запомнил её фамилию. Так вот карты я получал 1,5 часа, а специалист оформлял документы будто он их в первой изучает ( мне даже показалось, что я бы быстрее с ними разобрался). Ну да ладно оформили документы, прошел в кассу на получение, пока ждал очередь ознакомился с документами и выяснил, что два из них идентичны ( ну я подумал может так и нужно). В кассе сказали, что один документ лишний, и это тот специалист кричал, что я должен был проверить свою фамилию! Вообщем, итог таков, что условия хорошие, в банке пока что не очень много народу, нет большой очереди - это радует, но толку от этого мало, так как специалисты неквалифицированны должным образом и работают ужасно медленно и невнимательно! Перейдем к карте, карта по характеристикам соответствует году 2000-2006 да и ее срок оформления(так как уже многие банки выпускают карты от 3 до 10 дней). По сути это даже не карта, а просто пластик: Нет бесконтактных платежей! Нет возможности привязать карту к телефону для оплаты по средствам nfs. Так подозреваю 3D secure тоже отсутствует в этой карте. Интернет банк (мобильный банк) ничего не может кроме оплаты телефона. (Даже нет возможности просто назначить карту основной для платежей через мобильный банк). В итоге нечего она не может кроме как снять наличные. И никакой безопасности. Даже не ожидал, что такие карты ещё существуют, а они их выпускают в 2017 году!  Ещё и с пополнением карты тоже нечего неясно, пополнить походу можно только через точки продажи мобильных с 1%комиссии, в остальных случаях боюсь предположить (например через сторонний банк). Преимущество карты только одно снятие наличный и это все её возможности. В общем недоволен обслуживанием ! Хотя карту только получил и ждал ее аж практически 2 месяца. Даже не знаю нужна ли такая карта, с такими работники либо разориться либо отправят твои средства куда-нибудь, и скажут, что это я сам их снял. Доверия к банку ноль, даже есть мысль что он создан для разорения. Буду пользоваться картой как можно реже и не дольше чем полгода, потом открою в другом банке нормальную защищённую и современную карту с большими возможностями в мобильном банке (что на сегодняшний день неотъемлемая часть жизни), где специалисты банка не допускают столько ошибок и знают с чем они работают и что продают!