Банк нарушил договор!

13.09.2017 20:33
3229
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Буду краток, в сентябре 2015 года при попытке внесения мной очередного платежа через онлайн банк система написала "Неверная контрольная сумма счета", поехал в банк, через терминал платеж не прошел, заплатил через кассу, менеджер банка сделала вывод что карта размагнитилась. Написал заявление на перевыпуск, через месяц то же самое-платеж не проходит, до банка доехать не смог, т. к. он оооочень близко(((( возникла просрочка... К концу декабря выяснилось, что банк нарушил кредитный договор изменив его параметры, не уведомив меня ни в какой форме, соответственно начались звонки коллекторов и т. д. с требованием выплаты всей суммы сразу! Я писал заявления, приезжал в банк, но все бесполезно и я написал заявление на расторжение договора в одностороннем порядке, на что мне банк ответил письмом, в котором говорится что банк расторг договор ещё в июле 2016 года, что это значит, кто знает подскажите? Коллекторы продолжают звонить, и присылать письма с указанием данного договора. Спасибо.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-09-17T15:20:59+03:00
С учетом присланного от автора отзыв отправлен на повторное расследование. 15.10.2017 Отзыв засчитан с учетом присланного от автора.
Росбанк
Росбанк
2017-09-14T17:09:00+03:00
Уважаемый alexbalan! Информируем Вас, что недобросовестное исполнение предусмотренных Кредитным договором обязательств по своевременному возврату кредита привело к образованию просроченной задолженности, и в соответствии с условиями Кредитного договора была начислена неустойка от просроченной суммы за каждый день платежа. Изменения условий договора не происходило, также договор не был расторгнут. Информация изложенная в отзыве не соответствует действительности. На Ваше заявление Вам был предоставлен ответ о невозможности расторжения договора. Также Вам было предложено обратиться в офис Банка для оформления заявления о реструктуризации. Банк рекомендует произвести погашение задолженности в полном объеме в ближайшее время во избежание применения штрафных санкций по договору и дальнейшего увеличения суммы задолженности. С уважением, Росбанк
alexbalan
2017-10-18T10:09:50+03:00
Банк решил проблему, проведя переговоры и согласовав сумму выплаты, которая устроила обе стороны. Спасибо.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

33 место
1,65
средняя оценка
30%
решено проблем
1 804
отзывов
1 752
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах Росбанка

Банк вернул комиссию за выпуск кредитной карты "120 на ВСЕ Плюс"

Оценка 4

Комиссия за выпуск данной карты - 1800 рублей. Ключевое отличие от бесплатного тарифа - возможность снятия наличных без комиссии и в грейс. В связи со слиянием Росбанка и Т-банка... Читать полностью

28.10.2024

Банк вводит в заблуждение и обманом списывает комиссии

Оценка 4

В приложении банки указывается:"Бесплатные переводы с карты и снятия наличных 20000 р/месяц" Однако при переводе по СБП на свой счет в другом банке с меня списали 1470 рублей... Читать полностью

27.07.2024

Вернули комиссию

Оценка 5

В июне я осуществил перевод денежных средств с кредитной карты через СБП, за что с меня списали комиссию. Чтобы не было комиссии нужно переводить с карты на карту. Я написал в чат... Читать полностью

15.07.2024

Будьте внимательнее к мелкому шрифту, господа

Оценка 5

Оформил в апреле кредитную карту Росбанка #120 на всë.  Среди условий был приятный бонус в размере 2000 рублей за покупки в размере 8000 рублей, что стало одной из главных причин... Читать полностью

09.06.2024

Обман

Оценка 4

В марте 2024 года оформила кредитку Росбанка 120 наВсеПлюс по акции. Условия: траты 8000 рублей до конца месяца, бонус: 2 000 р. + сертификат Озон 2000 р. Условия выполнены... Читать полностью

07.06.2024

Списание комиссии за перевод с кредитной карты

Оценка 5

Здравствуйте! Я очередной клиент, который натолкнулся на эту проблему, а именно списание комиссии за перевод с кредитной карты на карту другого банка. Несмотря на то, что такие... Читать полностью

24.05.2024

Обман с комиссией, ложь, что переводы без комиссии с кредитной карты

Оценка 5

Нужно было сделать перевод с карты на другую карту. Прочитал что переводы с карты на карту без комиссии.  1. Переводы с карты и снятие 2. Пункт что переводы свыше 20000 с... Читать полностью

23.05.2024