Банк нарушил договор!

13.09.2017 20:33
3220
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Буду краток, в сентябре 2015 года при попытке внесения мной очередного платежа через онлайн банк система написала "Неверная контрольная сумма счета", поехал в банк, через терминал платеж не прошел, заплатил через кассу, менеджер банка сделала вывод что карта размагнитилась. Написал заявление на перевыпуск, через месяц то же самое-платеж не проходит, до банка доехать не смог, т. к. он оооочень близко(((( возникла просрочка... К концу декабря выяснилось, что банк нарушил кредитный договор изменив его параметры, не уведомив меня ни в какой форме, соответственно начались звонки коллекторов и т. д. с требованием выплаты всей суммы сразу! Я писал заявления, приезжал в банк, но все бесполезно и я написал заявление на расторжение договора в одностороннем порядке, на что мне банк ответил письмом, в котором говорится что банк расторг договор ещё в июле 2016 года, что это значит, кто знает подскажите? Коллекторы продолжают звонить, и присылать письма с указанием данного договора. Спасибо.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-09-17T15:20:59+03:00
С учетом присланного от автора отзыв отправлен на повторное расследование. 15.10.2017 Отзыв засчитан с учетом присланного от автора.
Росбанк
Росбанк
2017-09-14T17:09:00+03:00
Уважаемый alexbalan! Информируем Вас, что недобросовестное исполнение предусмотренных Кредитным договором обязательств по своевременному возврату кредита привело к образованию просроченной задолженности, и в соответствии с условиями Кредитного договора была начислена неустойка от просроченной суммы за каждый день платежа. Изменения условий договора не происходило, также договор не был расторгнут. Информация изложенная в отзыве не соответствует действительности. На Ваше заявление Вам был предоставлен ответ о невозможности расторжения договора. Также Вам было предложено обратиться в офис Банка для оформления заявления о реструктуризации. Банк рекомендует произвести погашение задолженности в полном объеме в ближайшее время во избежание применения штрафных санкций по договору и дальнейшего увеличения суммы задолженности. С уважением, Росбанк
alexbalan
2017-10-18T10:09:50+03:00
Банк решил проблему, проведя переговоры и согласовав сумму выплаты, которая устроила обе стороны. Спасибо.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

33 место
1,66
средняя оценка
30%
решено проблем
1 703
отзывов
1 661
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах Росбанка

Банк вводит в заблуждение и обманом списывает комиссии

Оценка 4

В приложении банки указывается:"Бесплатные переводы с карты и снятия наличных 20000 р/месяц" Однако при переводе по СБП на свой счет в другом банке с меня списали 1470 рублей... Читать полностью

27.07.2024

Вернули комиссию

Оценка 5

В июне я осуществил перевод денежных средств с кредитной карты через СБП, за что с меня списали комиссию. Чтобы не было комиссии нужно переводить с карты на карту. Я написал в чат... Читать полностью

15.07.2024

Будьте внимательнее к мелкому шрифту, господа

Оценка 5

Оформил в апреле кредитную карту Росбанка #120 на всë.  Среди условий был приятный бонус в размере 2000 рублей за покупки в размере 8000 рублей, что стало одной из главных причин... Читать полностью

09.06.2024

Обман

Оценка 4

В марте 2024 года оформила кредитку Росбанка 120 наВсеПлюс по акции. Условия: траты 8000 рублей до конца месяца, бонус: 2 000 р. + сертификат Озон 2000 р. Условия выполнены... Читать полностью

07.06.2024

Списание комиссии за перевод с кредитной карты

Оценка 5

Здравствуйте! Я очередной клиент, который натолкнулся на эту проблему, а именно списание комиссии за перевод с кредитной карты на карту другого банка. Несмотря на то, что такие... Читать полностью

24.05.2024

Обман с комиссией, ложь, что переводы без комиссии с кредитной карты

Оценка 5

Нужно было сделать перевод с карты на другую карту. Прочитал что переводы с карты на карту без комиссии.  1. Переводы с карты и снятие 2. Пункт что переводы свыше 20000 с... Читать полностью

23.05.2024

Комиссия за снятие по кредитке

Оценка 5

Добрый день. Оформил кредитку, хотел перевести деньги, т.к. указано что при переводах комиссия не взимается, но не тут то было. Перевел на свою же дебетовую карту, этого же банка... Читать полностью

20.05.2024