Русский Ипотечный Банк

Так и не дождался карты

15.09.2017 10:24
758
Оценка
1
Отзыв проверен
3 недели ждал дебетовую карту. При чем карта в мой город (Набережные Челны) была доставлена в течение недели после заказа через интернет. Раз 5 мне звонили из Москвы с согласованием даты, времени, места доставки, но каждый раз разговор с местным курьером заканчивался ничем. Я работаю до 17:00. Доставка тоже. У меня офис в промзоне, а курьеры туда не выезжают. Люди, которые не могут обеспечить мне доставку карты в пределах города на 500 тыс. населения и площадью 150 кв. км хотят, чтобы я им доверил свои деньги! Да ни за что на свете!
Русский Ипотечный Банк
2017-09-20T17:29:46+03:00
Здравствуйте, alabuga! Для рассмотрения информации, указанной в отзыве, потребовалось дополнительное время для выяснения данной ситуации и причин, по которым карта не была вовремя доставлена Вам. По информации, предоставленной курьерской компанией, ранее предпринимались неоднократные попытки согласования доставки Вам карты Банка, но они по тем или иным причинам остались не успешными: невыход на связь с курьером, перенос даты доставки клиентом и в итоге – отказ от доставки по инициативе клиента. Дополнительно с Вами пытался связаться сотрудник банка для согласования доставки, но Вы не отвечаете на звонки. Уточняем, что указанные Вами ограничения не являются/не являлись препятствием, т.к. проблем с доставкой банковской карты по адресу Вашей работы (равно как и непосредственно - в город Набережные Челны) - нет. В случае, если заявка на продукт Банка еще актуальна, Вы можете обратиться в службу поддержки банка по электронной почте help@russipoteka.ru или в форме обратной связи на сайте Банка для повторного согласования доставки Вашей банковской карты и специалист Банка свяжется с Вами. С уважением, Русский Ипотечный Банк.

Отзывы о дебетовых картах Русского Ипотечного Банка

Все прекрасно, но не без ложки дёгтя

Оценка 4

Поделюсь своим опытом обслуживания в этом банке за 3,5 года. В целом банк хороший. Расскажу о положительных и отрицательных моментах. Меня порадовало, что при моей просьбе через... Читать полностью

15.10.2018

Накопительная карта

Оценка 5

"Накопительная карта" стала моей первой дебетовой картой с процентами на остаток и cashback. До этого пользовался лишь социальной картой Maestro от Сбербанка и получал только... Читать полностью

17.11.2017

Все обязательства выполняются в полном объеме!

Оценка 5

Добрый день! Все обязательства, которые берет на себя этот банк, выполняются в полном объеме. И карту прислали вовремя, и интернет-банк подключили внятно, и условия по комиссиям... Читать полностью

30.10.2017

Спасибо за прощение ошибки

Оценка 5

Вчера поздно вечером межбанком переводил деньги на свою дебетовку. К своему сожалению, ошибся одной буквой в получателе платежа (забил вместо одной буквы соседнюю на клавиатуре... Читать полностью

12.05.2017

Отличная карта

Оценка 4

В конце лета решил обзавестись дебетовой картой. Долго подыскивал карточку, с хорошими условиями обслуживания. И вот выбор пал на карту РИБа. Оставил онлайн заявку, пришло письмо... Читать полностью

23.09.2016

Хороший банк со своими минусами

Оценка 4

Один из самых приятных банков, в которых мне довелось обслуживаться. Отличные условия для дебетовой карты - кэшбэк, проценты, бесплатное обслуживание и смс-информирование. И всё... Читать полностью

02.08.2016

Получение накопительной карты

Оценка 4

В погоне за процентами решил поменять свою дебетовую карту. Выбрал пал на накопительную карту. Прельстило отсутствие платы за выпуск, обслуживание, смс-информирование бесплатное... Читать полностью

20.04.2016
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка