НПФ Сбербанк

16.09.2017 11:10
3239
5
Без оценки
[b] Обман, шаблонные ответы и игнорирование ваших проблем - вот все, что вы здесь получите. Никогда не связывайтесь со Сбербанком! [/b] Угораздило меня подписать договор о переводе моих пенсионных накоплений в НПФ Сбербанка, сотрудник, конечно же, не предупредил меня о потере инвестиционных накоплений при досрочном переводе (а это 1/6 моих пенсионных накоплений!). Теперь несколько месяцев тщетно пытаюсь аннулировать данный договор, а от меня лишь отмахивается шаблонными фразами и аннулировать договор отказываются по совершенно безумной причине: "Он еще не вступил в силу". А когда он вступит в силу - будет уже поздно, деньги будут потеряны. Думать никто из сотрудников не хочет, отвечают, как предписано свыше. Написала уже второе официальное письмо - толку никакого, те же шаблонные ответы. Уведу свои накопления из Сбербанка любой ценой, через суд, если понадобится - и не только пенсию, но и все вклады. И в Сбербанк больше никогда, ни ногой. Кто ненадежен в чем-то одном, тот ненадежен во всем в принципе.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-09-20T16:06:42+03:00
"Теперь несколько месяцев тщетно пытаюсь аннулировать данный договор, а от меня лишь отмахивается шаблонными фразами" - просьба перенаправить письмо с ответом Банка на адрес responses@banki.ru с ссылкой на отзыв и отписаться об этом в комментариях. Без оценки.
Сбербанк
Сбербанк
2017-11-19T13:39:42+03:00
Добрый день! Позвольте принести извинения за то, что при оформлении договора обязательного пенсионного страхования с НПФ Сбербанка вам была проведена недостаточно подробная консультация сотрудником офиса. Для исключения подобных ситуаций в дальнейшем указанный вами офис проинформирован о необходимости соблюдения качественного обслуживания клиентов и усиления контроля за сотрудниками в части оформления договора. Отмечу, что на основании вашего заявления были проведены необходимые мероприятия по отзыву вашего заявления на перевод накопительной части пенсии в НПФ Сбербанка. Т.о. договор не вступил в силу. Ваша накопительная часть пенсии осталась у прежнего страховщика. Надеюсь, что дальнейшее обслуживание будет для вас максимально комфортным. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

21 место
2,31
средняя оценка
15%
решено проблем
6 820
отзыва
6 348
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта с дизайном "Кино"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Вступила в наследство, приехала в офис на проспекте революции получить деньги. Вклад умершего был открыт в 90-х годах, поэтому составили заявление на розыск этих счетов. По срокам... Читать полностью

18.04.2025

Спасибо за прекрасное обслуживание

Оценка 5

Забежал в отделение Сбера буквально за несколько минут до закрытия, не особо надеясь на везение. Нужно было получить две справки по аккредитиву за прошлый год для налоговой... Читать полностью

17.04.2025

Заботливое отношение к пожилому человеку

Оценка 5

5 апреля в 15:00 моя мама вместе со мной обратилась в отделение Сбера в Екатеринбурге на Победы, 34. Дело в том, что ей звонили мошенники, и она очень переживала за то, что они... Читать полностью

07.04.2025

Благодарность!

Оценка 5

Здравствуйте! Очень прошу объявить благодарность сотрудникам ПАО "Сбербанк России" К-ВА ЕЛЕНА А.А (сотрудник, рассматривающий обращения, к сожалению не знаю правильное наименование... Читать полностью

04.04.2025

Спасибо!

Оценка 5

Обратились в отделение домклик у м.Преображенская площадь для изменения данных в ипотечном договоре и консультации по налоговому вычету. Несмотря на то, что прием ведется по записи... Читать полностью

01.04.2025

Личная благодарность

Оценка 5

Спасибо заместительнице руководителя А-вой Людмиле за оперативную, чуткую и эффективную помощь. Дело было в дополнительном офисе № 9055/01721, который на шестом выходе с... Читать полностью

22.03.2025

Отличная работа

Оценка 5

Спасибо за оперативное решение вопроса ! При покупке в магазине возникла проблема, с карты были списаны деньги, но из за сбоя в терминале на кассе не проходила оплата. По... Читать полностью

17.03.2025