ОТП Банк

Как приходишь за кредитом в ОТП банк, а оформляют в МФО

19.09.2017 21:37
10701
5
Без оценки
Добрый день! Хотела бы поделится своей историей работы с ОТП банком. Как-то в июне 2016 пришлось обратиться в данный банк за кредитом. Все ок, одобрили, страховку конечно же впихнули на 20 000 рублей (ну куда же щас без неё). При оформление обратила внимание на номер договора, первые 3 буквы МФО или МФК (тогда не придала значения). Сегодня же решила досрочно закрыть кредит (хорошо, что закрыла) и что я увидела в заявление на ПДП?Перечисление денежных средств в ООО МФК "ОТП ФИНАНС"!!!!! вот это номер! Приходишь в АО ОТП БАНК, а тебе оформляют кредит в ООО МФК "ОТП ФИНАНС". Ко всякого рода МФО отношусь негативно, знаю как они влияют на кредитную историю, даже если хорошо платишь и досрочно закрыл кредит, сама работаю в банке. Прошу хотя бы пояснить банк, на каком основание, приходя к вам АО ОТП БАНК, мне выдаёт кредит некая фирма ООО МФК" ОТП ФИНАНС". К слову о том, где мне оформляют, меня не информировали!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-09-25T16:50:09+03:00
В данной ситуации - без оценки.
ОТП Банк
ОТП Банк
2017-09-21T15:12:18+03:00
Уважаемая Анастасия, спасибо за обращение. 20.06.2016 Между Вами и ООО МФК «ОТП Финанс» был заключен договор займа. В первую очередь хочу пояснить Вам, что ООО МФК «ОТП Финанс» - микрофинансовая организация, созданная в России международной финансовой Групой ОТП. Основная деятельность ООО МФК «ОТП Финанс» - выдача потребительских займов физическим лицам. Все взаимодействия с Клиентами происходят через официального партнера АО «ОТП Банк». При оформлении заявки не кредит сотрудники предоставляют Клиентам полную информацию по договору, после одобрения заявки сотрудник передает Клиенту документы для ознакомления и подписания. Я связалась управляющим данного офиса, и мы обсудили возникшую ситуацию. Предоставление полной информации по договору при оформлении - это прямая обязанность сотрудников, которую они исполняют. К сожалению, сотрудник, проводивший оформление договора, на данный момент в Банке не работает, в связи с чем, нет возможности прокомментировать ситуацию, возникшую при оформлении договора. Могу Вас заверить, что любая информация относительно качества обслуживания не останется без внимания, с сотрудниками постоянно проводится дополнительное обучение. Сожалею, что возникло подобное недопонимание. Надеюсь на дальнейшее взаимовыгодное сотрудничество. С уважением, Васильева Ирина ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

35 место
из 314 банка
1,42
средняя оценка
7%
решено проблем
1 711
отзыва
1 692
ответов
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ОТП Банк

Горизонт
ОТП Банк
до 20.7%
годовых
от 91 дн.
срок

ОТП Банк

Притяжение
ОТП Банк
до 20.2%
годовых
от 181 дн.
срок

ОТП Банк

Без границ
ОТП Банк
до 17.3%
годовых
от 91 дн.
срок

Отзывы о кредитах ОТП Банка

Рассрочка на услугу от ОТП банка

Оценка 4

Перед Новым Годом решил приобрести своей второй половинке недешевый подарок, назовем это недешевый абонемент на год тренировок (она хотела). Денег для разового платежа уже не было... Читать полностью

26.01.2025

Блокировка личного кабинета

Оценка 4

Не первый раз пользуюсь услугами ОТП БАНКА для покупки техники(потребительский кредит). Обычно никаких проблем не возникало. В связи со сложившийся обстановке мне потребовались... Читать полностью

12.03.2022

Самый низкий платёж оказался в ОТП

Оценка 5

Заказала на сайте Связного новый смартфон . Вообще, странно, на сайте Связного рекламировали прассрочку без процентов, но платежи у всех разные получились. Про банк такой раньше... Читать полностью

31.01.2022

Обманным путем

Оценка 5

Здравствуйте. Мою маму на отдыхе в Египте 26.12.2021г обманули в магазине Ponto mk. Там она приобретала дубленку. Дубленку оплатила картой, чек имеется. Предложили кофе, выпила и... Читать полностью

11.01.2022

Взяли скоростью работы

Оценка 5

Брал кредит на ПК. Цены сейчас с дефицитом жестокие, но работать надо, уже взрослый же, родители уже не купят, всё сам. Оформлял онлайн, конечно, вообщен епонимаю, зачем до сих пор... Читать полностью

09.01.2022

Внезапно, положительный отзыв об ОТП Банке.

Оценка 5

Долго я тянул, надо было, конечно, еще пару лет назад озаботиться этим вопросом, но кто же знал, что такой дефицит возникнет... В общем, пришло время менять комп. Для меня это... Читать полностью

16.12.2021

Автоматизация, оптимизация, роботизация, хорошо, что еще осталось просто Человеческое отношение

Оценка 5

Первоначально я хотел написать отрицательный отзыв на работу Банка и его специалистов, на не сложившиеся отношения уже на начальном этапе, подписание договора. Ответ был прост... Читать полностью

01.11.2021
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка