Обман с условиями автокредита, навязывание завышенных страховок

23.09.2017 12:05
2691
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день! Вчера (22.09.2017) с женой хотели оформить кредит на [b]новую машину Lada Kalina[/b] (стоимостью 515 000) в автосалоне Димар Викинги г. Рязань. Девушка в автосалоне (представитель ВТБ24) несмотря на явное указание: никаких страховок по-тихому включила 40 000 страхование жизни. Программу выдала "автоэкспресс"[b] под 8.9% c первоначальным платежом 20%[/b]. Так как у жены это первый автомобиль я просил (на законных основаниях: [i][u]постановление правительства от 7 июля 2017 г. № 808[/u][/i] ) часть первоначального взноса учесть с госпрограммой (то есть уплатить 10%) Девушка отказалась. Так же девушка отказалась убрать грабительскую страховку в 40 000, пояснив, что иначе ставка будет 17%. Не добившись ничего внятного от нее, ушел с надеждой на сам банк. Вечером оставил заявку на сайте. Утром позвонила девушка и предложила новые условия: [b]- 30% первоначальный взнос[/b], учесть госпрограмму как часть первоначального взноса девушка отказалась, что является незаконным ([i][u]постановление правительства от 7 июля 2017 г. № 808[/u][/i] ) [b]- 6.7%[/b] ставка при наличии страхования жизни и каско. [b]- 8.9%[/b] ставка при наличии каско. После долгих препирательств и ссылок на закон о страховании ([i][u]постановление правительства от 30 апреля 2009 номер 386[/u][/i]) девушка нехотя согласилась, что я могу купить каско и страхование жизни в другой страховой компании. Так как я не смог ничего адекватного услышать ранее, то решил написать тут. Мои требования (вполне законные хочу заметить): 1) учитывать 10% скидки госпрограммы как первоначальный взнос. 2) использовать программу, объявленную на сайте, а не придуманную на ходу (я уже услышал 2 разных варианта, в которых мне говорили, что по-другому вообще никак. Причем ни одной объявленной программы по заявленным условиям я не нашел). 3) предоставить список страховых компаний, в которых я могу застраховаться (особенно интересует Тинькофф страхование). Могу ли я рассчитывать на следующий вариант? - 20% первоначальный взнос (при этом учесть -10% по госпрограмме) - ставка 6.7% с учетом страхования жизни и каско (в другой страховой) - ставка 8,9% с учетом каско (в другой страховой) - срок 24-36 месяцев
ВТБ
ВТБ
2017-09-25T15:04:55+03:00
Здравствуйте! Для консультации по сложившейся ситуации с Вами связался сотрудник профильного подразделения Банка. Ждем Вас в офисе Банка в соответствии с достигнутой договоренностью. Приносим извинения за возможные неудобства и надеемся на понимание. С уважением, Команда ВТБ24
LubovSviridova94
2017-09-26T11:45:31+03:00
Проблема решена, одобрен кредит без страхования жизни с процентной ставкой 10,2 и 20% первый взнос. Большое спасибо ресурсу за помощь и банку за оперативное разрешение проблемы!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

12 место
2,53
средняя оценка
14%
решено проблем
15 981
отзыв
15 598
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 25%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах ВТБ

Отличная консультация сотрудника банка

Оценка 5

05/04/25 в 15:00 обратился в кол центр (1000) банка ВТБ за консультацией по продуктам кредитная карта и автокредит, так как примиалтный менеджер не работал в выходной день. Оформив... Читать полностью

05.04.2025

Досрочное погашение автокредита

Оценка 5

Добрый день! Хочу поблагодарить сотрудника Татьяну (табельный номер 701*****) за грамотную консультацию по вопросу досрочного погашения: по срокам и процессу снятия ограничений по... Читать полностью

20.12.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу поблагодарить Анну , добавочный номер 0***7 за быстрое и понятное обьяснение на мой вопрос. . ( 8 ноября2024г)Несколько раз пыталась найти на... Читать полностью

08.12.2024

Снять залог с автомобиля

Оценка 5

Добрый день. Я приобрел авто должника С-ва Елена В. с торгов по банкротству. Автомобиль заложен в Банк ВТБ. Арбитражный управляющий перевел деньги в Ваш банк 28.11.2024! Платежное... Читать полностью

06.12.2024

О работе специалиста контактного цента

Оценка 5

Специалист контактного центра Николай .табельный номер 70****05.Очень компетентный во всех вопросах кредитования.Огромное ему спасибо за разьяснение моих вопросов и в помощи... Читать полностью

17.10.2024

Противодействие мошенничеству

Оценка 5

Спас от мошенников и кредита на 2 миллиона рублей спасибо большое Г-ку М. А. До"Алексеевский". Оперативно помог и понял что меня взяли в клещи мошенники отминил операцию по... Читать полностью

17.09.2024

Грамотный специалист

Оценка 5

Артем в контактном центре все быстро и понятно расъяснил по дополнительным сервисам, которые были включены в автокредитование. Какой пакет влияет на ставку, как пользоваться... Читать полностью

01.08.2024