Не могут изменить номер мобильного телефона

24.09.2017 16:35
821
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Уже 3-й месяц с момента личного обращения в банк не могут изменить номер мобильного телефона для платежей Накопительной картой. Все необходимые данные для смены номера телефона были мною предоставлены при личном визите в отделение банка в июле 2017г. На сегодня динамические коды для подтверждения перевода с карты на карту по-прежнему продолжают приходить на старый номер телефона (несуществующий).
Русский Ипотечный Банк
2017-09-28T16:14:50+03:00
Антон, здравствуйте! Приносим Вам наши искренние извинения за ошибку сотрудника, из-за которой данные оперативно не обновились во всех учётных системах. 25 сентября номер телефона был изменён во всех учётных системах Банка в соответствии с Вашим обращением через интернет-банк и по электронной почте. Ещё раз приносим Вам наши извинения. С уважением, Русский Ипотечный Банк
anton-msc
2017-09-28T22:58:08+03:00
Спасибо банку за оперативное решение проблемы!
Зачтено

Отзывы о дебетовых картах Русского Ипотечного Банка

Все прекрасно, но не без ложки дёгтя

Оценка 4

Поделюсь своим опытом обслуживания в этом банке за 3,5 года. В целом банк хороший. Расскажу о положительных и отрицательных моментах. Меня порадовало, что при моей просьбе через... Читать полностью

15.10.2018

Накопительная карта

Оценка 5

"Накопительная карта" стала моей первой дебетовой картой с процентами на остаток и cashback. До этого пользовался лишь социальной картой Maestro от Сбербанка и получал только... Читать полностью

17.11.2017

Все обязательства выполняются в полном объеме!

Оценка 5

Добрый день! Все обязательства, которые берет на себя этот банк, выполняются в полном объеме. И карту прислали вовремя, и интернет-банк подключили внятно, и условия по комиссиям... Читать полностью

30.10.2017

Спасибо за прощение ошибки

Оценка 5

Вчера поздно вечером межбанком переводил деньги на свою дебетовку. К своему сожалению, ошибся одной буквой в получателе платежа (забил вместо одной буквы соседнюю на клавиатуре... Читать полностью

12.05.2017

Отличная карта

Оценка 4

В конце лета решил обзавестись дебетовой картой. Долго подыскивал карточку, с хорошими условиями обслуживания. И вот выбор пал на карту РИБа. Оставил онлайн заявку, пришло письмо... Читать полностью

23.09.2016

Хороший банк со своими минусами

Оценка 4

Один из самых приятных банков, в которых мне довелось обслуживаться. Отличные условия для дебетовой карты - кэшбэк, проценты, бесплатное обслуживание и смс-информирование. И всё... Читать полностью

02.08.2016

Получение накопительной карты

Оценка 4

В погоне за процентами решил поменять свою дебетовую карту. Выбрал пал на накопительную карту. Прельстило отсутствие платы за выпуск, обслуживание, смс-информирование бесплатное... Читать полностью

20.04.2016