Для карты МИР невозможно подключить 3d secure
Без оценки
Недавно родителям выдали дебетовую классическую зарплатную карту ВТБ Банк Москвы. Как оказалось - платежной системы МИР. Проблема в том, что для нее не удается подключить 3d secure
Подробней:
1. Пытались из личного кабинета Тинькова пополнить через c2c с карты ВТБ - не удалось, пишет что превышен лимит и отправляют в банк, выдавший карту. Пишу в техподдержку ВТБ - мне говорят, что не подключен 3d secure.
2. Пытаемся подключить 3d secure через банкомат ВТБ Банк Москвы (и оператор в чате поддержки, и сайт говорит что такое возможно) - пишет, что не удается выполнить операцию.
3. Идем в отделение, где нам говорят, что для карты системы МИР нельзя подключить 3d secure вообще. Просто нельзя. Не работает оно для этой платежной системы. Отделение - на электрозаводской.
Еще раз: в 2017 году выдают карту, для которой невозможно подключить 3d secure даже в отделении. Получается, что ею нельзя рассчитываться в интернете. В 2017 году.
Хотелось бы услышать от представителя банка пояснения - почему выдают подобные карты, если для них не реализовано то, что уже давно для всех карт работает по умолчанию? Или если нас неправильно проинформировали, то как подключить этот функционал?
Администратор народного рейтинга
2017-10-15T17:57:11+03:00
Принимаем отзыв без оценки.
ВТБ
2017-10-13T17:26:40+03:00
Добрый день, уважаемый insanepanda!
Благодарим Вас за использование продуктов и услуг Банка.
Сообщаем, что в настоящее время по картам платежной системы «Мир», выпущенным ВТБ Банк Москвы, недоступно подключение услуги 3D Secure. Однако, возможно проведение операций по карте на российских сайтах без системы безопасности 3DS и межбанковских переводов по полным реквизитам карты.
Дополнительно информируем, что в ближайшее время сервис будет реализован.
В случае если карта Вам необходима для совершения покупок в интернет на зарубежных сайтах, рекомендуем Вам открыть другую карту Платежной системы Visa или MasterCard. Подобрать наиболее выгодную и удобную для пользования карту Вы можете на сайте Банка https://www.bm.ru/ru/personal/karty/, либо в Контакт-центре по телефону 8-800-200-23-26 (бесплатно по России) или +7(495)925-80-00 (круглосуточно).
Приносим Вам извинения за возможные неудобства и желаем хорошего продолжения дня.
С искренним уважением, Служба заботы о клиентах.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
до 20.5%
годовых
от 91 дн.
срок
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
до 19%
годовых
от 1 дн.
срок
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
до 19%
годовых
от 1 дн.
срок
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
до 19.54%
годовых
от 91 дн.
срок
ВТБ
Автокредит наличными
26.9% — 36.57%
Полная стоимость кредита
до 10 млн.
на срок до 8 лет
ВТБ
Под залог недвижимости
29.55% — 35.53%
Полная стоимость кредита
до 40 млн.
на срок до 30 лет
ВТБ
Под залог автомобиля
31.9% — 39.2%
Полная стоимость кредита
до 40 млн.
на срок до 5 лет
ВТБ
Наличными
31.6% — 39.2%
Полная стоимость кредита
до 7 млн.
на срок до 5 лет
ВТБ
Экспресс
43.9% — 47%
Полная стоимость кредита
до 100 000 ₽
на срок до 5 лет
ВТБ
Карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Детская карта Привилегия
до 25%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Привилегия Mir Supreme
до 25%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
ВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
ВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
начисление кэшбэка
user-352921489452
12 апреля я посетила СТО, где заплатила за техобслуживание автомобиля 35787 руб.и ожидала получить кэшбэк 5%. Но почему-то эта операция в кассе была проведена, как "покупка авто...
5
ВТБ
Приятное общение в чате
user-322621487668
Моя Мультикарта была повреждена, я написала в чат приложения с просьбой выпустить новую.
Оператор Маргарита (таб. номер 70282312) предложила заказать взамен Карту для жизни по...
5
ВТБ
Помощь в вопросе
user-953921480859
Сотрудник Артем табельный номер 70**32 очень сильно помог мне, у меня не перевелись деньги на счет в другой банк и зависли в воздухе, из не было на счете, он моментально как-то...
5
ВТБ
Обман с 1000 руб
user-225121480301
Перешла по ссылке рекомендации для оформления дебетовой карты выполнила все условия но 1000 руб так и не начислили. Обращалась в банк через чат (обращение CR-14837269) написали...
5
ВТБ
Начисление кэшбэка
user-666321477703
Добрый день! Не начислили кэшбэк за оплату услуг на Яндекс маркете в марте. Написал в чат. Бот не помог вообще! Бесконечные попытки перевести общение на шаблонные варианты, и...
4
ВТБ
Возврат денежных средств
user-120421475154
Ситуация у меня была такая: мной были направлены дс на покупку услуги, денежные средства благополучно списались с карты, но через некоторое время операция была отклонена, и дс не...
5
ВТБ
Прекрасное обслуживание менеджера
user-104821462946
Обратился в чат. Вчера обратился в банк ВТБ и перевёл к ним свою пенсию. Очень удобно прямо в чате банка оформили заявление в СФР.
Порадовался оперативность и удобству, а сегодня...
5
ВТБ
Отзывы о дебетовых картах ВТБ
начисление кэшбэка
Оценка
12 апреля я посетила СТО, где заплатила за техобслуживание автомобиля 35787 руб.и ожидала получить кэшбэк 5%. Но почему-то эта операция в кассе была проведена, как "покупка авто...
14.04.2025
Приятное общение в чате
Оценка
Моя Мультикарта была повреждена, я написала в чат приложения с просьбой выпустить новую. Оператор Маргарита (таб. номер 70282312) предложила заказать взамен Карту для жизни по...
14.04.2025
Помощь в вопросе
Оценка
Сотрудник Артем табельный номер 70**32 очень сильно помог мне, у меня не перевелись деньги на счет в другой банк и зависли в воздухе, из не было на счете, он моментально как-то...
12.04.2025
Обман с 1000 руб
Оценка
Перешла по ссылке рекомендации для оформления дебетовой карты выполнила все условия но 1000 руб так и не начислили. Обращалась в банк через чат (обращение CR-14837269) написали...
12.04.2025
Начисление кэшбэка
Оценка
Добрый день! Не начислили кэшбэк за оплату услуг на Яндекс маркете в марте. Написал в чат. Бот не помог вообще! Бесконечные попытки перевести общение на шаблонные варианты, и...
12.04.2025
Возврат денежных средств
Оценка
Ситуация у меня была такая: мной были направлены дс на покупку услуги, денежные средства благополучно списались с карты, но через некоторое время операция была отклонена, и дс не...
12.04.2025
Прекрасное обслуживание менеджера
Оценка
Обратился в чат. Вчера обратился в банк ВТБ и перевёл к ним свою пенсию. Очень удобно прямо в чате банка оформили заявление в СФР. Порадовался оперативность и удобству, а сегодня...
11.04.2025