Сбербанк

Всё для людей!

16.10.2017 23:00
3090
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый вечер! Очень давно являюсь клиентом Сбербанка. Где-то в 2012-2013 был оформлен кредит, все было хорошо. И вот настала пора погасить его досрочно, но в моём "Любимом" банке я это не могу сделать, т.к кредит был взят в г. Оренбурге а в настоящее время я проживаю в Московской обл. Обслуживаюсь в разных офисах г. Зеленорада. В одном офисе приняли заявление, все хорошо вроде бы, в стадии рассмотрения моего заявления, даже один раз позвонил человек и предложил, чтобы я внес д/с на свой кредит и он сказал, что его закроют. Договорились мы с ним, что сотрудник перезвонит 13.10.2017.  Далее 12.10.2017 вношу сумму с запасом, ну мало ли что, % же начисляются каждый день. Жду 13.10.2017 а звонка так и не поступило, думаю ну ладно, дойду сам до банка, человеческий фактор никто не отменял. Прихожу в отделение 16.10.2017 но уже в другое а в данном отделении мне вообще сказали, что они ничего сделать не могут, закрывайте по месту. Ну кататься же ради "Любимого" Сбербанка в Оренбург за 1500 км, я считаю, что слишком было бы жирно! Прошу помочь в решении данного инцидента. И наконец уже, сделайте как во всех нормальных банках, общую базу!
Сбербанк
Сбербанк
2017-10-17T16:23:18+03:00
Добрый день! Я очень рада, что описанная вами ситуация была урегулирована и обязательно передам Николаю ваши слова благодарности. Уверена, ему будет очень приятно узнать, что клиенты ценят его работу и высказываются о ней публично. Надеюсь, что в дальнейшем ваши впечатления от сотрудничества с нами будут исключительно положительными. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк
Evgenii23
2017-10-16T23:40:59+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

24 место
из 321 банк
1,47
средняя оценка
35%
решено проблем
17 825
отзыва
17 024
ответов
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Лучший % на 7 месяцев
Сбербанк
18%
годовых
от 213 дн.
срок

Сбербанк

Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
до 18%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
до 17.2%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

Накопительный счет
Сбербанк
до 16%
годовых
от 30 дн.
срок

Отзывы о кредитах Сбербанка

МАРИЯ, помогите, пожалуйста! Прошу без шаблонных ответов

Оценка 5

Маша, здравствуйте. Если помните, у меня недавно была блокировка, подозрение на 115 фз. Но я доказал сразу правомерность операций и банк все ограничения снял.  До ограничения... Читать полностью

10.08.2024

Потребительский кредит

Оценка 5

Добрый день. Ситуация в следующем. Много лет пользуюсь Вашим банком и плачу согласно графика. Бывают моменты, когда приходится переносить платеж по кредиту. В феврале была... Читать полностью

03.08.2024

Неприятная новость

Оценка 5

Добрый день! Решила воспользоваться услугой "перенос платежа" -приложение не дает и пишет, что по оплате кредитов была просрочка. О чем узнаю только сейчас , оказалось что год... Читать полностью

04.07.2024

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хотим выразить огромную благодарность менеджеру Д-ой Юлии А., прошу отметить высокую компетентность , профессионализм, тактичность , скорость и клиентоориентированность сотрудника... Читать полностью

23.06.2024

Лучший из лучших. Надёжно, удобно, быстро

Оценка 5

Являюсь клиентом банка 4 года. Сейчас принял решение полностью перейти в Сбер. Уже давно все мои коллеги, знакомые, друзья, родственники рекомендовали Сбер, как один из самых... Читать полностью

21.06.2024

Отличные условия обслуживания

Оценка 5

Много лет пользуюсь банком Сбер. Шикарные условия, поддержка у банка отличная. Быстро отвечают и решают вопросы 👍 Еще есть ассистент, он всегда предоставляет ответы сразу... Читать полностью

21.06.2024

Блокировка счета

Оценка 5

Коллеги, добрый день Прошу разобраться в ситуации и оказать поддержку команду Сбербанк 30.05.2024 Банк заблокировал банковскую карту, счет, и само приложение сбербанк онлайн за... Читать полностью

30.05.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка