Кредитная карта с нулевым лимитом

18.10.2017 17:02
6460
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Увидел привлекательное для меня предложение - кредитная карта с повышенным кэшбэком 7% на АЗС. Подал через сайт заявку, попросил лимит 35 000. Позвонили с банка, уточнили информацию, сказали - ждите. Никто не перезвонил, пришлось самому в кол-центре уточнять, сказали одобрили. Тут же пришла смс: карта одобрена с первоначальным лимитом 30 000 руб., карту направили в офис г. Томск. Через 2 недели получил карту. Специалист в банке сказала, ждите смс об установлении лимита по карте. Через час пришла смс, что лимит не установлен и карта переведена на стандартный тариф обслуживания. Получается, что банк сам себе противоречит!? Сначала одобряет первоначальный (а не предварительный или какой-либо возможный, предполагаемый) лимит, а потом отказывает в нем же! При этом карту то уже мне кредитную выдали и кредитный договор подписали! Вот и выдали мне кредитную карту с лимитом 0 рублей! На горячей линии спрашиваю зачем карту то выдали кредитную, если лимит не одобрили? - говорят, ну пользуйтесь как дебетовой. Спрашиваю по каким тарифам, будет ли кэшбэк? - отвечают - все те же тарифы, что и по кредитке, но без условия о лимите. На вопрос где это в тарифах или условиях написано - говорят, не знаем, будем узнавать. Вот такую кредитку ноль-повдоль мне выдали. Если бы я хотел дебетовую карту, то нашел бы в другом банке, а тут щедро выдали кредитную карту с нулевым лимитом с неизвестными тарифами.
Связь-Банк
2017-10-23T18:11:19+03:00
Уважаемый ikstremp! Кредитный лимит установлен, приносим ещё раз свои искренние извинения! Мы очень надеемся на наше дальнейшее сотрудничество! С уважением, Связь-Банк!
i*******@gmail.com
2017-10-19T10:30:17+03:00
Сегодня (на следующий день) уже установили лимит - 30000, хотя на горячей линии вчера специалист уверяла, что уже установить лимит нельзя и надо только новую карту получать! Вот так кол-центр...
Зачтено

Отзывы о кредитных картах Связь-Банка

Очень благодарен сотруднику контакт-центра

Оценка 4

Очень благодарен сотруднику контакт-центра, так как решил вопрос, который висел с 2015г.  Много раз обращался в офис Связь-Банка, но сотрудники никак не смогли решить мой вопрос... Читать полностью

19.11.2019

Замена карты

Оценка 5

Здравствуйте Долгое время являюсь клиентом Вашего банка, недавно у меня была проблема с карточкой. Перестала работать. Недавно я об этом писал.  Продолжу историю. В результате... Читать полностью

13.11.2019

Выписка по кредитной карте

Оценка 5

Я уже больше года клиент банка - пользуюсь кредитной картой с хорошими условиями по кэшбеку, хочу отметить следующие моменты: [list][*]1. Выписка на email - такого удобного... Читать полностью

07.07.2019

Хочу сказать спасибо!

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников банка в отделении г. Краснодар за неравнодушное отношение к клиентам. Мне пошли навстречу и отменили начисленную комиссию 600 р. за второй год... Читать полностью

23.11.2017

Получение карты

Оценка 4

Заявка на кредитную карту подавалась через сайт банка. После проведения проверки 27.09.2017 на телефон поступила смс об одобрении и... затем тишина. Мне нужно уезжать в отпуск... Читать полностью

10.10.2017

Бизнес-процессы в банке - куда пропала заявка на кредитную карту?

Оценка 4

08.09 мной была оставлена заявка на кредитную карту на сайте банка. 11.09 сотрудник банка позвонил мне, чтобы уточнить некоторые вопросы, в тот же день после андеррайтинга я... Читать полностью

20.09.2017