Почта Банк

Удаление контактного номера телефона из базы данных

28.10.2017 14:24
4403
3
Без оценки
Добрый вечер. Прошу представителей банка разобраться в ситуации. Поступают звонки по контактным номерам: 8911*****82, 8911*****25 - Убедительно просят связаться с клиентом должником Вашего банка. Звонки продолжаются в течение нескольких часов, с разных номеров. На объяснение ситуации не реагируют. С должником связь не поддерживается продолжительное время, возможности донести до него информацию так же не имеем. Просим удалить наши контактные номера телефонов из Вашей базы данных. Клиентами Вашего банка не являемся и не собираемся ими становиться. Заранее спасибо. Также по второму номеру сотрудники донесли информацию о сумме долга и просрочке, что на наш взгляд не является корректным. И вроде бы это противозаконно. Еще раз спасибо
Почта Банк
Почта Банк
2017-10-31T13:36:02+03:00
Уважаемый skazkanano4! Мы провели проверку по Вашему отзыву и хотели бы извиниться за доставленные неудобства. Указанные Вами номера телефонов содержались в анкете Клиента Банка. При этом, Банк имеет право, в соответствии с Договором, информировать Клиента об образовании просроченной задолженности. В ходе проверки в соответствующие подразделения направлены запросы об исключении указанных номеров из обработки, в ближайшее время звонки прекратятся. Нам важно быть уверенными в том, что решение Банка полностью Вас устраивает. В случае, если у Вас остались вопросы или Вы считаете ситуацию не до конца урегулированной, просим сообщить нам об этом на электронный адрес Банка info@pochtabank.ru со ссылкой на отзыв и комментариями, которые требуют дополнительного урегулирования. В случае, если решением вопроса Вы полностью удовлетворены, просим Вас сообщить об этом на портале. С уважением к Вам, ПАО "Почта Банк"

О банке

Народный рейтинг

30 место
из 314 банка
2,18
средняя оценка
11%
решено проблем
1 082
отзывов
855
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Почта Банк

Добро пожаловать
Почта Банк
19%
годовых
от 181 дн.
срок

Почта Банк

Перспективный
Почта Банк
18.2%
годовых
от 181 дн.
срок

Почта Банк

Горячий сезон
Почта Банк
до 18.2%
годовых
от 91 дн.
срок

Почта Банк

Максимальная выгода
Почта Банк
17.2%
годовых
от 91 дн.
срок

Отзывы о кредитных картах Почта Банка

Звонки

Оценка 5

Месяц назад была просрочка так вот отдел взыскания банка названивал каждый день,разные номера,разные сотрудники,если сказала определенную дату так нет они требуют прям и... Читать полностью

14.03.2025

Блокировка карты

Оценка 5

Добрый день! 18.02.2025 при снятии наличных заблокировали карту, позвонив на горячую линию я подтвердила, что снимаю средства самостоятельно и никакие мошенники мной не руководят... Читать полностью

20.02.2025

Невозможно закрыть кредитную карту, счет

Оценка 5

Обращался 23.01.2024 в офис обслуживания по адресу г. Чита, ул Амурская 96А, для закрытия кредитных карт по договорам 85585040, 92723782. На что получил ответ, что нужно подойти в... Читать полностью

23.01.2025

Не закрывают счета

Оценка 5

Банкротство завершилось 23 января 2024, в отделение сканировали определения суда, на почту Sud_rabota@pochtabank.ru отправляла определение суда. счета не закрыты, в бки данные не... Читать полностью

12.12.2024

Спасибо!

Оценка 5

Постоянно и в любое время суток представители ПОЧТА БАНК беспокоят меня с ненужной мне рекламной акцией о банковских услугах! Эта информация мне неинтересна! Я хочу чтобы вы... Читать полностью

11.12.2024

Отключили спам звонки от банка

Оценка 5

Заикающийся бот Александр Почта Банка постоянно тревожит меня и днём и вечером, и по будням и по выходным, своими звонками с кредитными предложениями. Почта банк, исключите меня из... Читать полностью

14.11.2024

Возврат за двойное списание

Оценка 4

В августе совершала покупку в одном небезызвестном супермаркете при помощи qr кода от сбп на кассе самообслуживания. Эта "замечательная" система не провела мой платеж, хотя... Читать полностью

04.11.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка