Благодарность

08.11.2017 17:49
2359
Оценка
5
Отзыв проверен
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику банка Соколовой Вере Алексеевне. Недавно брали ипотеку, долго думали, сомневались, переживали, Вера подробно проконсультировала нас, ответила на все вопросы, включая все мелкие нюансы. При поиске и подборе квартиры Вера обратила наше внимание, на что смотрят специалисты банка при оценке, благодаря этому оценка объекта прошла без задержек. Так же было очень приятно, что несмотря на большой поток клиентов, при моём звонке, Вера быстро вспоминала текущее состояние нашего процесса оформления и давала рекомендации по следующим действиям. Сделку мы тоже оформили очень быстро и просто, Вера подобрала удобное дня нас и продавца время, когда мы подошли были уже готовы все документы и копии. Сделка заняла минут 20, вместе с получением денег в кассе.  Ипотека-вопрос серьёзный! И очень приятно, что пройдя через это остались только хорошие и положительные эмоции! Огромное спасибо Вере за её доброжелательность, отзывчивость, профессиональзм! Уже успела порекомендовать банк и ГЛАВНОЕ специалиста банка Соколову Веру Алексеевну друзьям, и в дальнейшем буду рекомендовать всем друзьям и знакомым.
ВТБ
ВТБ
2017-11-08T18:02:31+03:00
Елена, добрый день! Нам очень приятно, что Ваша семья сделала свой выбор в пользу именно нашего Банка для решения жилищного вопроса. Ваша благодарность направлена Вере и ее руководителям. Надеемся, что и в дальнейшем обслуживание в ВТБ24 Вас будет радовать и Вы еще длительное время будете нашим постоянным клиентом. С уважением, Команда ВТБ24

О банке

Народный рейтинг

18 место
1,62
средняя оценка
39%
решено проблем
16 521
отзыв
16 288
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке ВТБ

Понятный ответ

Оценка 5

Спасибо Таисии!  Быстрый и понятный ответ! Получила полный ответ на свой вопрос, без уточнений и дополнительных вопросов)! Вопрос был по страхованию (ипотека).  Доброжелательное... Читать полностью

09.09.2024

Вопрос по ипотеке

Оценка 5

Хочу выразить благодарность оператору, помогла разобраться в ситуации и оперативно ответила на все мои вопросы, скормил сэкономила мне время и нервы за что и хочу поблагодарить... Читать полностью

20.08.2024

Помощь в оформлении кредитных каникул

Оценка 5

Оператор Вера номер 0* помогла разобраться и подала заявки на кредитные каникулы мне, как участнику СВО. Благодарю за помощь и понимание банк ВТБ, а так же за высокое качество... Читать полностью

12.08.2024

Обращение в ВТБ

Оценка 4

Добрый день, номер обращения CR13699844. Страховые полисы предоставил в мае от компании Астра-Волга. Операторы кормили завтраками до августа месяца о том, что вот вот рассмотрим... Читать полностью

10.08.2024

Отличное обслуживание

Оценка 5

На высшем уровне.  Ангелина (табельный номер: 7*******) Помогла во всех вопросах быстро, четко👍 Интересовал вопрос по поводу ипотечных каникул, всё понятно и четко обьяснила... Читать полностью

07.08.2024

Если хорошо попросить, то все возможно

Оценка 5

Добрый день. После погашения ипотеки требовалось снятие обременения с квартиры. Для этого банк посылает документы в Росреестр. Но! Это по регламенту происходит в течение нескольких... Читать полностью

01.08.2024

Обратная связь

Оценка 5

Благодарю специалиста Данилу ТН 70****56, который оперативно ответил на вопрос о закрытой ипотеке, помог заказать справку. Самостоятельно к сожалению не удалось разобраться в... Читать полностью

22.07.2024