В целом понравилось

09.11.2017 17:44
2253
1
Оценка
4
Отзыв проверен
В целом банк понравился.  Небольшие замечания для улучшения вашей работы. Вклады открываются достаточно долго из-за большого количества бумаг. Сам договор объемный. Его прочитать сколько времени надо. Разведайте как это происходит в том же бин-банке. В разы быстрее. Договор на одну страничку с указанием условий и что вклад застрахован. Больше ничего и не надо.  При уходе из банка беседа с управляющей и попытка убедить клиента остаться. Это хорошая мысль. И убеждаете хорошо. С доводами и примерами на цифрах. Немного не хватает психологии, т.е. подстройки под собеседника-клиента. На кого-то надо всей мощью авторитета нажать, а кто-то убежит сразу как жать начнёшь, т.е. техники продаж.  В любом случае - успехов в работе.  Рекомендовать буду.
Траст
2017-11-10T11:43:33+03:00
Добрый день! Спасибо Вам за положительную оценку и Ваши пожелания Банку. Замечания в части обслуживания клиентов обязательно учтем в своей работе. С уважением, Елена Станецкая - Директор управления по работе с обращениями клиентов Банк «ТРАСТ» (ПАО)

О банке

Народный рейтинг

206 место
1,00
средняя оценка
0%
решено проблем
5
отзыва
0
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах Банка «Траст»

Кадры решили все (почти :)))

Оценка 5

В прошлую пятницу у меня случился большой банковский марафон – медицина нынче гораздо дороже овса (с), так что пришлось посетить четыре разных банка. К моему удивлению, последний... Читать полностью

11.10.2018

Надеюсь все будет хорошо

Оценка 4

Всем добрейшего! Пока без оценки ( потом поставлю) 6 августа заканчивается вклад в Трасте,  а с конца августа не будет больше Траста в Раменском ( будет Открытие). С Трастом... Читать полностью

02.08.2018

Спасибо за индивидуальный подход к проблемным клиентам

Оценка 5

Обращалась в Отделение Савеловский банка Траст на прошлой неделе. Возникла сложность в связи с тем, что для меня необходимо было совершить операцию, которая требует предварительной... Читать полностью

09.03.2018

Все быстро

Оценка 5

Добрый день. Открывали вклад. Заранее, перед выездом, дома на сайте банка получили промо-код, код оказался на обслуживание без очереди. По приезду в банк, очередь была 4 человека... Читать полностью

13.01.2018

Снятие вклада

Оценка 5

В субботу закончился вклад в банке "Траст". Начитавшись отзывов готовился к худшему. Пришел в отделении района Марьино, обслуживала очень приветливая девушка. Сообщила мне, что... Читать полностью

20.10.2017

Вкладчик банка «Траст»

Оценка 5

Доброго времени суток все, кто прочтет данный отзыв о банке траст. Прочел много комментариев про данный банк как плохие, так и хорошие и как законопослушный гражданин я не смог... Читать полностью

19.09.2017

Спасибо за приятное обслуживане

Оценка 4

Хочу выразить благодарность сотрудникам отделения банка Траст в Марьино. Были там 25 июля с мамой с утра, где то в начале одиннадцатого пришли. У нее как раз закончился срок... Читать полностью

16.08.2017