Необоснованный штраф за отсутствие КАСКО

10.11.2017 16:02
2150
1
Оценка
4
Отзыв проверен
30.09.2014 года я заключил с ООО «Сетелем Банк» договор № 04101021027 о представлении потребительского кредита на приобретение автотранспортного средства. Кредитный договор является действующим, в настоящее время погашается согласно графику платежей, без просрочек. Транспортное средство используется по назначению, исправно. В 2015 году я не стал пролонгировать полис КАСКО, за что мне в 2015 году был начислен штраф в 10 000 руб., который я добросовестно оплатил! В 2016 и 2017 годах, я так же не пролонгировал договор КАСКО. В настоящее время - 09.11.2017, мне поступило  смс-сообщение от банка с уведомлением, что в ближайший платеж будет списано 10 000 руб. в связи с отсутствием продления КАСКО. Считаю данное требование необоснованным, т.к. по условиям договора - штрафные санкции за непродление полиса КАСКО не могут применяться ко мне за каждый год пользования кредитом, а носят единовременный характер, соответственно данное условие (оплата штрафа за непродление полиса КАСКО) мною выполнено в полном объеме в 2015 году. Данную позицию также подтверждает тот факт, что в 2016 году мне никаких штрафов не начислялось и при общении с сотрудником банка было указано на тот факт, что штрафные санкции уже были мной оплачены в 2015 году и также начисляются единовременно. Если на текущий (07.12.2017) платёж с денежных средств, которые будут предназначены для погашения кредита, по вышеуказанному договору будет списана сумму в размере 10 000,00 за не продление полиса КАСКО, я буду вынужден обратиться в суд за защитой своих прав, потому что: 1. Штраф будет начислен повторно. 2. При погашения кредита в назначении платежа указывается погашения кредита по вышеуказанному договору, а не погашение штрафа, и списание денежных средств в сумме 10 000.00 для погашения штрафа за непродления договора КАСКО считаю незаконными. Надеюсь на дальнейшее сотрудничество с данным банком, в случае адекватной реакции на отзыв.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-11-20T19:21:56+03:00
Идем навстречу пожеланиям автора и меняем оценку на "4" с учетом оперативного урегулирования ситуации.
Драйв Клик Банк
Драйв Клик Банк
2017-11-14T09:08:09+03:00
Уважаемый Алексей Сергеевич! Напомним, что обязательство по ежегодной пролонгации полиса КАСКО и предоставлению его в Банк, закреплено за Вами в соответствии с п. 10 Индивидуальных условий Договора. За текущий период страхования, к сожалению, полис КАСКО не был Вами предоставлен. Отмечаем, что в дальнейшем, несмотря на текущее решение Банка отменить неустойку – Вам необходимо будет предоставить полис КАСКО, заключенный на новый период страхования. Надеемся на понимание. С уважением, Управление клиентского сервиса "Сетелем Банк" ООО

О банке

Народный рейтинг

37 место
2,05
средняя оценка
48%
решено проблем
487
отзыва
482
ответов

Отзывы о продуктах Драйв Клик Банка

Потерял 2 дня на оформление заявки

Оценка 4

Добрый день! Объясните, пожалуйста, как работает ваша система, каждый раз что не зайду на сайт, система не работает. Выдает ошибку и пишет, что ведутся профилактические работы. Я... Читать полностью

05.09.2024

Отключение СМС-информирования по договору

Оценка 4

Взял автокредит в драйв клик банке, не могу отключить смс-информирование, видимо специально сделано, чтобы не отключали! Ни через сайт ни до горячей линии не дозвониться, отвечает... Читать полностью

29.08.2024

Условия полного досрочного погашения

Оценка 4

Купил автомобиль в автокредит в данном банке. Сейчас планирую сдать этот автомобиль к Трейд-ин для покупки нового автомобиля, и из денежных средств,полученных с автомобиля,закрыть... Читать полностью

28.08.2024

Полное досрочное погашение автокредита

Оценка 5

Добрый день, ставлю худшую оценку в связи с несправедливой по моему мнению условием банка, что нельзя досрочно погасить автокредит. Вы скажете конечно что это условие было... Читать полностью

27.08.2024

Полное погошение кредита только через месяц

Оценка 4

Воспользовался услугой автокредит от банка "Драйв клик банк". Столкнулся с ситуацией частично досрочного и полного погашения кредит, в банке можно погасить только через месяц... Читать полностью

27.08.2024

Клиентоориентированный подход банка

Оценка 5

Суть в чем моей проблеме. При получении автокредита меня уведомели что к вашему договору подключат ещё различные услуги. Один из видов услуги личный адвокат и мобильное... Читать полностью

23.08.2024

Самый ужасный банк

Оценка 5

Не советую никому брать автокредит в этом банке,хотела изначально сделать частичное погашение на уменьшение срока кредита,а оказывается в этом банке такой услуги нету,есть только с... Читать полностью

12.08.2024