Отказ в выдаче кредита

Добрый день. Мною была оформлена заявка в Сбербанк Онлайн, на получение кредита в размере 500 000р. на 5 лет, в рамках акции, по сниженной кредитной ставке. Была заполнена анкета, практически сразу пришло положительное решение о выдаче кредита. Однако при попытке нажать кнопку "Получить деньги" в разделе "Кредиты" и ознакомиться с персональным договором вылезла неизвестная ошибка. Я связался с call центром по номеру 900. Девушка сообщила мне, что нужно явиться в офис банка для получения кредита, показать смс о положительном решении банка. В оф. группе Сбербанка в ВК меня также направили на номер 900 за консультацией. Явившись в офис, менеджер по продажам мне сообщила, что в кредите отказано, в связи с "низкой платежеспособностью". А следом сразу пришел отказ в кредите от банка в виде смс. А теперь вопрос: почему буквально за 2 недели до этого мне приходила смс о персональном предложении кредита в 1 400 000р. на 5 лет под 15.9%, а сегодня, имея кредитов на сумму всего лишь 140 000р. и кредитную карту с лимитом 50 000р., которая у меня никогда не выходила за рамки льготного периода, я вдруг стал неплатежеспособен? Летом было персональное предложение на 700 000р., которым я воспользовался, взяв 200. Беру постоянно меньшие суммы, ни одного отказа, покрываю всегда досрочно в первый год. В собственности имущество на сумму 1 млн.рублей. Что это: нежелание банка давать деньги под низкий процент? Либо же менеджер ткнула в программе "клиент отказался от кредита"? пустив заявку в деклайн? Прошу дать точный ответ по моей ситуации. Если бы пришел отказ на этапе онлайн оформления, я бы не расстроился, а так завлекалово какое то. Онлайн - одобрено, оффлайн - отказ, зря проездил только. С Уважением, Михаил