Связь-Банк

Хочу сказать спасибо!

23.11.2017 15:57
7547
Оценка
5
Отзыв проверен
Хочу поблагодарить сотрудников банка в отделении г. Краснодар за неравнодушное отношение к клиентам. Мне пошли навстречу и отменили начисленную комиссию 600 р. за второй год обслуживания дебетовой карты, выпущенной в придачу к потребительскому кредиту. Первый год обслуживания был бесплатным, картой я не пользовалась и успела о ней забыть, пока однажды не увидела в интернет-банке начисленную комиссию.  Спасибо, очень приятно встретить человечное отношение!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-12-05T21:23:41+03:00
Уточните дату написания заявления и дату, когда отменили комиссию.
ElenaMarchenko
Здравствуйте! Дату, когда писала заявление, не помню, еще в сентябре или даже в августе. Рассматривали долго, периодически прозванивала, говорили "ждите". А потом в начале октября начисленная комиссия в личном кабинете "ушла". СМС об отмене официально прислали 17.10.17. Ну и отзыв пока добралась написать, ещё время прошло.
Связь-Банк
2017-11-23T16:52:46+03:00
Уважаемый ElenaMarchenko! Спасибо Вам большое за обратную связь. Мы стремимся всегда идти на встречу нашим Клиентам. Мы благодарны Вам за высокую оценку нашей работы и надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество!

Отзывы о дебетовых картах Связь-Банка

Очень благодарен сотруднику контакт-центра

Оценка 4

Очень благодарен сотруднику контакт-центра, так как решил вопрос, который висел с 2015г.  Много раз обращался в офис Связь-Банка, но сотрудники никак не смогли решить мой вопрос... Читать полностью

19.11.2019

Два канала общения - две разные реальности

Оценка 4

Заказал дебетовую карту через сайт банка. Карта пришла в отделение, пришла смс, в содержании которой было предложено узнать на 8800 о времени работы единственного офиса в городе... Читать полностью

25.10.2019

Некорректная работа служба поддержки и отличные сотрудники в офисе

Оценка 4

12 апреля 2018 года мне необходимо было срочно внести наличные на дебетовую карту Альфа-банка (отправить жене, которой не хватало на какие-то покупочки - сами понимаете, дело... Читать полностью

04.05.2018

Очень неплохо

Оценка 4

Являюсь клиентом банка достаточно недавно, держу две карты - МИР и Visa Rewards. Также открыт счет ИП. Хотелось бы подробно расписать о плюсах и минусах как банковских продуктов... Читать полностью

08.06.2016
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка