Спасибо за человеческий подход

01.12.2017 12:30
3711
Оценка
5
Отзыв проверен
Являюсь клиентом банка уже давно, как пошла в декрет произошли сложности с оплатой, ноша стала непосильной😞 Пришла в банк, рассмотрели мое заявление и оформили реструктуризацию. Платёж значительно уменьшился (почти в 2 раза). Я очень вам благодарна! Отдельное спасибо девочкам в нашем отделении. Они мне все объяснили, были очень вежливы, а главное, что подобрали все условия с учётом моих пожеланий. Даже дали номер телефона свой на всякий случай, но он мне так и не пригодился, потому что сами мне позвонили и рассказали про положительное решение. Правда срок чуть-чуть увеличился, но главное, что теперь я могу свободно платить и не переживать. Ещё раз спасибо за вашу человечность и отзывчивость!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-12-03T14:18:21+03:00
К автору: "подобрали все условия с учётом моих пожеланий" - просьба конкретизировать. Вышлите в качестве подтверждения график платежей по реструктурированному кредиту на vyatkina@banki.ru с указанием ссылки на отзыв. [b] 05.12.2017[/b] С учетом полученных документов
Восточный Банк
Восточный Банк
2017-12-01T13:13:56+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за то, что нашли время поделиться позитивными эмоциями о качестве обслуживания в нашем Банка. Основное правило для нас – это индивидуальный подход к каждому Клиенту. Приятно, что Вам удалось убедиться в нашей клиентоориентированности. Надеемся на долгое и взаимовыгодное сотрудничество! С уважением, ПАО КБ "Восточный"

Отзывы о кредитах Восточного Банка

Восточный банк и страхование!

Оценка 4

Здравствуйте. Очень жаль, что продолжается тема навязывание банками ненужной страховки. Банк Восточный отыгрывает свой разработанный сценарий по "навязыванию". Прописывать в... Читать полностью

15.07.2021

Благодарность

Оценка 5

Спасибо сотруднице офиса, которая помогала мне в подаче заявки. Предварительно узнав по телефону какие документы нужны, пришел с ндфл. Когда заносили все данные, выяснилось, что... Читать полностью

01.06.2021

Обслуживание на четверку

Оценка 4

Возник вопрос получения денег в кредит. Заполнила на одном сайте анкету сразу в несколько банков. Первым откликнулся восточный . Позвонила приятная девушка заполнили с ней еще... Читать полностью

26.05.2021

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику банка "Восточный" -  Н-ой Юлии за доброжелательное, профессиональное обслуживание! Очень внимательная... Читать полностью

22.04.2021

Отзыв

Оценка 5

Имел в этом банке 3 кредитных договора некаких трудностей не наблюдал,кредитовался около 2х лет досрочно закрыл,банк по мне хороший специалисты всегда норм общались обьясняли не... Читать полностью

17.04.2021

Расторжение договора

Оценка 4

19 марта 2021г. моим отцом был заключен кредитный договор с Банком Восточный через организацию на покупку товаров. Он был введен в заблуждение сотрудниками это организации. Они... Читать полностью

20.03.2021

Задолженность по страховке

Оценка 4

В течении последних лет сотрудники банк а постоянно перезванивали и предлагали кредит. Наконец, 29 августа 2020 года я решилась на встречу с их представителей. Встреча состоялась в... Читать полностью

31.10.2020