Благодарность!

06.12.2017 20:27
2336
Оценка
5
Отзыв проверен
Хотим отметить работника банка Сиратову Ольгу Сергеевну, при первом обращение оказала профессиональную консультацию, после чего мы просто стали клиентами этого банка, так как доступно рассказала о привилегиях банка ВТБ 24, открыли вклад, стали клиентами привилегии, рефинансировали кредит другого банка, очень важно, что в ВТБ 24 процентные ставки очень впечатляют потому что, они минимальные среди всех банков, в которые мы до этого обращались. Благодаря оперативной работе Ольги Сергеевны, все максимально быстро и качественно. А ещё сервис впечатляет - не в одном банке вам не предложат кофе, а тут Всегда Пожалуйста! Спасибо Оленька, благодаря таким сотрудникам как Вы- хочется оставаться постоянным клиентом этого банка. С Уважением Александр и Ольга.
ВТБ
ВТБ
2017-12-07T09:07:19+03:00
Добрый день! Нам приятно, что качество обслуживания в Банке Вами оценивается положительно. Мы обязательно передадим Вашу благодарность Ольге, а также ее руководителям. Надеемся, что и в дальнейшем сотрудничество с Банком будет соответствовать Вашим ожиданиям. С уважением, Команда ВТБ24

О банке

Народный рейтинг

18 место
1,62
средняя оценка
39%
решено проблем
17 496
отзыва
17 249
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах ВТБ

Общение в чате

Оценка 5

Общалась сегодня в мобильном приложении в чате с оператором Еленой (персональный номер 70195973), оказалась очень любезная девушка, оперативно ответила на все вопросы по поводу... Читать полностью

11.09.2024

Погашение кредита за третье лицо

Оценка 5

В феврале месяце 2024 года позвонила на службу поддержки по вопросу гашения кредита за умершего родственника. Мне попалась замечательная куратор по нашему кредитованию С-на А. В... Читать полностью

09.09.2024

Обращение по закрытию кредита в отделение банка - нет реакции

Оценка 4

Добрый день. Несколько дней назад при запросе БКИ выяснилось, что у меня открыта кредитная линия в ВТБ, хотя все счета и карты я закрывал уже очень давно. 09.08.2024 я обратился в... Читать полностью

19.08.2024

Помощь в оформлении кредитных каникул

Оценка 5

Оператор Вера номер 0* помогла разобраться и подала заявки на кредитные каникулы мне, как участнику СВО. Благодарю за помощь и понимание банк ВТБ, а так же за высокое качество... Читать полностью

12.08.2024

Лучший клиентский сервис

Оценка 5

  08.08.24 посетила отделение банка га Рязанском проспекте 71. Ранее в нем мне было одобрена сумма кредита ,но меньше, чем я ожидала . При финальном оформлении , выяснилось, что... Читать полностью

09.08.2024

Разъяснение по изменению размера ежемесячного платежа при досрочном погашении

Оценка 4

Обнаружил, что после списания платежа при досрочном погашении кредита сумма последующих платежей увеличилась. Первоначальная попытка выяснить причину в чате не увенчалась успехом... Читать полностью

09.07.2024

Отзыв о работе сотрудника

Оценка 5

Анастасия быстро ознакомилась с перепиской с ботом, от которого я никак не могла получить уточняющую информацию по "кредитным каникулам", в итоге, с Анастасией вопрос решился... Читать полностью

09.07.2024