Похвалить, хотя бы для разнообразия

Клиентом банка я стал случайно (наткнулся на более-менее выгодный депозит, подходивший по параметрам) и относительно недавно (меньше года назад). Нельзя сказать, что за это время проблем не было - то комиссию за карточку списали, хотя условия бескомиссионности были выполнены, то заранее заказанную сумму с карточки в кассе выдать не смогли. Однако это первый на моей памяти банк, который всё решал. По звонку, по заявке в клиентскую службу (общался с Евгенией - к сожалению, не помню фамилию). Даже ни разу не собирался оставлять здесь негативный отзыв с целью привлечь внимания к проблеме - до этого просто дело не доходило. За это время обращался в допофис "Отделение ПромОПЕРУ" (на моей памяти, самая быстрая и адекватная работа кассиров в банке, кстати), допофис № 20/2 (там ещё открывали пенсионную карточку моей маме - отлично всё сделали, без стандартных разводок на платные услуги и других гадостей) и допофис № 10/1 (честно говоря, сотрудники там производят впечатления наименее подготовленных - может, текучка кадров большая). Судя по новостям, сейчас у банка есть очевидные финансовые проблемы, и в этот не особо благоприятный для отрасли период ещё неясно, благополучно ли всё кончится. И вот лично мне как клиенту, которому абсолютно наплевать, что там какие-то учредители наворотили, а интересно лишь нормальное обслуживание по моим не особо сложным, наверное, или масштабным операциям, было бы очень здорово, если б у Московского индустриального всё было хорошо. Не потому, что я там больше АСВ держу, а просто из соображений сохранения какого-то прогресса в клиентоориентированности, что ли.