Простой, удобный интернет-банк

09.12.2017 16:54
2249
Оценка
5
Отзыв проверен
Мое сотрудничество с Юникредит Банком началось с выпуска дебетовой карты VISA GOLD. Я давно искала нового партнера с удобным и самое главное простым интернет-банком. Все было бы хорошо, но с началом использования интернет-банка от ЮКБ появилась проблема долгих СМС-подтверждений операций между своими счетами и картами. Карту мне выпускала Евстешина Елена, сотрудник ДО Проспект Октября г.Уфа, она оставила мне свою визитку. И я решила ей позвонить, когда моему терпению в очередной раз  пришел конец. Елена, как ни странно, ответила мне сразу и подсказала, что в интернет-банке есть возможность в настройках удалить оповещение между своими счетами и картами. Я это сделала и у меня все получилось. Более года пользуюсь интернет-банком и мобильным приложением Юникредит Банка и очень довольна. Я благодарна Елене за ее осведомленность и грамотный, оперативный подход к работе.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-12-09T20:21:32+03:00
К автору: какими критериями Вы руководствовались год назад при выборе банка для открытия дебетовой карты? Почему был выбран ЮниКредит Банк?
0080
Европейский банк, широкая, разветвленная сеть банкоматов в Европе. По рейтингу банков занимает достойное место в России. Плюс была акция по бесплатному годовому обслуживанию для новых клиентов.
ЮниКредит Банк
ЮниКредит Банк
2017-12-11T18:57:15+03:00
Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв и выбор нашего Банка в качестве партнера. Вашу благодарность за помощь в решении важного для Вас вопроса обязательно передадим Елене и не оставим без внимания ее работу. Нам жаль, что Вам пришлось столкнуться с несовершенством системы в части скорости получения смс-сообщений, ситуация не типичная, тем не менее мы обязательно проверим корректность работы данного функционала. Спасибо за замечание! Желаем Вам успехов и финансового благополучия! С уважением, АО ЮниКредит Банк

О банке

Народный рейтинг

57 место
2,18
средняя оценка
3%
решено проблем
61
отзыв
58
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ЮниКредит Банка

Компетентная помощь персонального менеджера

Оценка 5

Хотелось бы отметить высокую компетентность моего персонального менеджера М-ва Дениса (Ведущий премиальный менеджер, Дополнительный офис «Тульская»), который 09.01.2025 быстро... Читать полностью

13.02.2025

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотрудникам офиса Новослободская, в частности Ф. Екатерине за помощь и содействие в решении проблемы. В банке с декабря плохо работал личный кабинет, не... Читать полностью

16.01.2025

Отличный кэшбек

Оценка 5

Обратился в офис на проспекте Вернадского 33,с целью закрыть дебетовую карту.Сотрудник Пронин Илья обнаружил что на моей карте накопилось 9600 бонусов (1 бонус равен 1 рублю),и... Читать полностью

18.12.2024

Все зависит от сотрудника

Оценка 4

Обращалась в банк для перевыпуска утерянной карты, в филиале Петроградская так и не смогли помочь, через приложение тоже не удалось перевыпустить. Всегда чего-то не хватало и... Читать полностью

04.07.2024

Персональное внимание от банка не всегда роскошь!

Оценка 5

Больше 25 лет являюсь «преданным» клиентом банка ЮниКредит. К сожалению, с течением времени личные менеджеры часто менялись. В связи с этим, некоторые проблемы остались нерешенными... Читать полностью

22.03.2024

Приятно, когда в "пограничных" ситуациях банк поступает клиентоориентированно

Оценка 5

Ситуация фантасмагорична: Совершил покупку 27.12.23 на 799.99 р. 30.01.23 в ИБ увидел следующую картину: 30 (!) декабря покупка от 27 декабря обрела статус проведённой... 07 января... Читать полностью

19.01.2024

Проблема с новогодним кэшбэком

Оценка 5

22 декабря пришло СМС: "Новогодние покупки еще приятнее с дополнительным кэшбэком 10%! Просто совершайте покупки Вашей картой с 23 по 31 декабря", и ссылка на условия, где... Читать полностью

12.01.2024