Спасибо сотруднику банка

15.12.2017 19:22
3265
Оценка
4
Отзыв проверен
Добрый день! Хочу поделиться впечатлением об обслуживании в Почта Банке. Полгода назад искал выгодные вклады, чтобы разместить деньги. Выбор выпал на данный банк, т.к. вроде надежный и высокий процент (что играло важную роль для меня). При открытии вклада мне все ясно объяснила приветливая сотрудница и помогла открыть вклад и в подарок выдала мне карту, на которую так же начисляется не плохой процент. Вот подошло время к завершению моего срока по вкладу, я обратился снова к этой же сотруднице, чтобы получить свои деньги. Девушка с радостью согласилась мне в очередной раз помочь. Но тут вышла не очень приятная ситуация.. Я не смог получить все свои сбережения сразу, т.к. появилось ограничение при снятии, о котором сотрудники умолчали мне. Но слава богу моя ситуация решилась, в течении 30 минут девушка выясняла причину,почему не могу получить все деньги. И как оказалось,что это был какой-то сбой в системе. И в этот же день я получил все свои деньги и хороший процент с них. Хочу выразить благодарность банку за отзывчивых сотрудников, за хорошие условия хранения денег. В следующий раз приду снова к вам!
Почта Банк
Почта Банк
2017-12-19T10:29:18+03:00
Уважаемый Ams89! Благодарим Вас за отзыв. Рады, что проблемную ситуацию удалось оперативно урегулировать. Приоритетом в нашей работе является стремление к тому, чтобы при общении с Банком наши Клиенты получали высококачественное обслуживание. Будем рады видеть Вас в наших Клиентских центрах. С Уважением к Вам, ПАО "Почта Банк"

О банке

Народный рейтинг

23 место
1,66
средняя оценка
37%
решено проблем
3 163
отзывов
3 095
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Почта Банка

Банк вчерашнего дня. Избегайте, есть много других

Оценка 5

Списали комиссию 1800р при снятии своих собственных средств с использованием терминала банка, находящегося в отделении.Картой пользовалась иногда, когда предлагали акции по кэшбэку... Читать полностью

01.08.2024

Перевод пенсии в Почтабанк

Оценка 5

Весной 2024 года в личном кабинете Почта банка увидела рекламное предложение для пенсионеров.Обешали за перевод пенсии в банк выплатить вознаграждение в размере 2000 рублей. Ссылки... Читать полностью

01.08.2024

Спам звонки клиентам

Оценка 5

Стоило когда-то открыть счёт в почта банке и уже почти неделю каждый день по неско раз мне названивает почта банк с рекламой своего вклада. И ладно если бы это было один раз, но... Читать полностью

21.07.2024

Копилка

Оценка 5

открывал сегодня вклад "копилка" от почта банка под 20% на первый месяц - первое, открыть его можно только в физическом офисе, о чем ни в каких в рекламах не говорится, поэтому... Читать полностью

15.07.2024

Ежедневные спам-звонки с разных номеров

Оценка 5

С конця июня 2024 ежедневно одолевают обзвонами ("меня зовут Александр, я из почта банка, я представитель Почта банка и у нас для вас есть предложение" ) по 5-7 раз в день с разных... Читать полностью

14.07.2024

Вклад

Оценка 5

Не открывайте вклады в почта банке. По окончании срока вклада у них нет возможности вернуть всю сумму. А кроме этого снимают комиссию в размере 1-3% со всей суммы вклада в том... Читать полностью

07.05.2024

Совершить ошибку может каждый, но не каждый способен признать и исправить её

Оценка 5

Хочу, высказать благодарность Почта Банку за своевременное реагирование на претензию. Внимательно разобрались, прослушали записи переговоров, признали и исправили всё недочёты в... Читать полностью

17.04.2024