Вот такая у меня история

18.12.2017 10:36
3804
Оценка
4
Отзыв проверен
Всем привет! Хочу разбавить лес отзывов своим мнением! Сугубо своим, уж простите! Являюсь заемщиком банка и всегда выполняю свои обязательства в срок. Плачу я напрямую на счет и всегда в отделениях, ну не привык я к этим интернет банкам, что уж тут поделать, тем более раз в месяц заглянуть в отделение для меня никаких трудностей не составляет, тем более по пути. Теперь по сути. Я работаю до поздна и наиболее удобен по расположению и по часам работы для меня офис на Волгоградском проспекте. Там никогда не бывает очередей, ну либо мне так везет. И я всегда успеваю заглянуть туда за 10 мину до закрытия и всегда все успеваю. Но последний раз в мое привычное время в отделение почему-то собрался народ, передо мной было 3 человека. И это за 15 минут до закрытия офиса. Ну думаю… что уже не успею…Уже хотел перенести визит в банк на следующий день, как меня остановил менеджер в зале и сказал, что обязательно обслужат и будут работать до последнего клиента. И действительно, я сел за стол менеджера тогда, когда время работы истекло на 10 минут. Тем не менее меня выслушали, улыбались и не было никакого ощущения, что люди задерживаются и спешат домой. Я пополнил счет, пока я это делал мне рассказали о новых предложениях банка. Вот такое отношение к клиенту даже в уже по сути не рабочее время делает банк человечным. Вполне доволен. Надеюсь и дальше не разочаруюсь в выборе! Всех с наступающим!
МИнБанк
МИнБанк
2017-12-18T11:08:36+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарю Вас за отзыв и приношу свои извинения за неудобства, связанные с длительным ожиданием в офисе нашего Банка. Ваше обращение передано руководству ДО "Волгоградское отделение". Мы сделаем все возможное, чтобы и в будущем радовать Вас выгодными предложениями и отличным сервисом. Кирюшина Александра.

Отзывы о кредитных картах МИнБанка

Наконец я стал обладателем карты с запрошенным кредитным лимитом

Оценка 5

С удовольствием отмечаю оперативность и качество решения моей заявки в отделении "Тушинское". После того, как менеджмент качества "перезапустил" мою заявку на кредитный лимит ([url... Читать полностью

07.12.2016

Банк отстоял интересы клиента

Оценка 5

В июле 2015 года мы с друзьями (4человека) отдыхали в Италии. Заказали напрокат на 9 дней автомобиль на сайте Rentalcars. Все оформили, оплатили по карте МИнБанка 625 евро. Но на... Читать полностью

09.02.2016

Ошибка в данных при выпуске кобрендовой карты

Оценка 5

При заполнении анкеты на кредитную карту в отделении ОАО «МИнБ» по адресу: Москва, ул. Гастелло, д.2, я указал свой действующий номер участника программы «Трансаэро Привилегия», а... Читать полностью

18.10.2014

Каков на вкус плод гранатника

Оценка 5

Долгое время я пользовался только банкоматами этого банка, поскольку из всех шагово доступных для меня, только в них был самый большой лимит максимально выдаваемой суммы по карте... Читать полностью

20.02.2013

Небольшая проблема

Оценка 4

Доброго времени суток! Решил все таки публично оставить отзыв и рассказать о небольшой проблеме, может кто меня поддержит или наоборот. Сначала о проблеме. Имею зарплатную карту... Читать полностью

01.08.2011

Отличный сервис

Оценка 5

Являюсь клиентом банка уже в течение четырех лет. Имею депозитные вклады, расчетную и кредитную карту, подключен интернет-банк. Пользуюсь услугами других банков, так что есть с чем... Читать полностью

03.04.2011

Отличное обслуживание

Оценка 5 Проверяется

Более года как клиент банка. Все началось с зарплатной карты. Среди плюсов: 1. Чиповые карты, собственный процессинг, безотказное использование карты в терминалах любых банков... Читать полностью

09.09.2009