Хорошее отношение к клиентам

19.12.2017 17:08
2842
Оценка
5
Отзыв проверен
Здравствуйте, являлся клиентом Юниаструм-банка (офис в Екатеринбурге), имел вклад. Около года назад произошло слияние с банком "Восточный". Очень доволен обслуживанием в офисе Екатеринбурга. Офис на ул. Энгельса небольшой. Всегда, когда приходил, посетителей почти не было. Приятный и вежливый персонал, оформление документов занимало не более двух минут. Сегодня по личным причинам пришлось закрыть вклад, деньги с вклада получил сразу же. Может быть это случайность, обычно от 100000 руб. нужно заказывать наличные заранее. Но это известные правила для небольших офисов. Отношение ко мне как к клиенту в банке очень понравилось.
Восточный Банк
Восточный Банк
2017-12-20T12:46:02+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за проявленное внимание к работе Банка. Продолжаем стараться держать уровень клиентоориентированности на достигнутой высоте и стремиться к улучшению. Приятно сотрудничать с партнером, который замечает не только отрицательные моменты во взаимодействии, но также отмечает качество обслуживания клиентов. Всегда будем рады видеть Вас в числе наших Клиентов! Желаем Вам стабильности и финансового благополучия. С уважением, ПАО КБ "Восточный"

Отзывы о вкладах Восточного Банка

Заказ денежных средств

Оценка 5

Понадобились мне денежные средства в крупной сумме с накопительного счета без предварительно заказа вечером в пятницу... Пришел в отделение, сотрудник говорит, что деньги есть, но... Читать полностью

07.12.2020

Нормальный визит в отделение банка в Алтуфьево

Оценка 5

Сегодня вместе с женой обращались в алтуфьевское отделение банка по вопросу открытия вклада/счета "Накопительный счет" (фигурирует в разделе "Вклады").  Выбрал именно данный... Читать полностью

16.11.2020

Спасибо отличным сотрудникам

Оценка 5

Выражаю огромную благодарность сотрудникам отделения метро Перово Сек-ной В.А. и Баб-вой З.А. за добросовестность выполняемых ими обязанностей. Так получилось, что я смогла... Читать полностью

15.03.2020

Восточный банк оперативно даёт ответы на обращения

Оценка 4

Добрый день! Являюсь много лет клиентом Восточного банка (ранее - Юниаструмбанка). В целом - впечатления положительные, со мной работает персональный менеджер, всё было хорошо. Но... Читать полностью

13.06.2019

Человек на своём месте или кадры решают всё

Оценка 5

Выбирала банк для размещения вклада исходя из условий депозита и территориального расположения офиса. По многим параметрам, включая срок размещения в совокупности с процентной... Читать полностью

13.05.2019

Считаю заключенную сделку обманом

Оценка 4

05.06.18 окончился срок вклада, в офисе банка предложили вариант открыть 3 вклада, разбив сумму 300 тысяч на 200 тыс вклад под, 50 тыс. и 50 тыс. суть вкладов объяснена была на... Читать полностью

08.06.2018

Внимательное отношение к клиентам

Оценка 5

Являюсь клиентом банка два года. Офис № 7762 на Суворовской площади, дом 1/52. Проблем пока не было. Охрана, правда, потрошит на входе, и до поры не было электронной очереди, но... Читать полностью

22.01.2018