Штрафные санкции за позднее предоставление полиса КАСКО

27.10.2014 года я заключил Договор целевого потребительского кредита на приобретение транспортного средства № С04101082934. Согласно условиям Договора мною был заключен договор страхования КАСКО.  До настоящего момента свои обязательства по договору я исполнял своевременно и в полном объеме, для чего подключил услугу Автоплатеж на зарплатной карте.  С даты заключения договора и по настоящее время мною не было допущено ни одной просрочки ежемесячного платежа. Договоры страхования КАСКО мною заключались во время и копии полисов предоставлялись своевременно в Банк. 26.10.2017 года мною также в срок заключен договор страхования КАСКО и полис своевременно направлен в Банк. 06 декабря  2017 года сотрудник Банка сообщил мне, что мною не предоставлена копия полиса КАСКО и мне начислены штрафные санкции в размере 10 000 рублей.  В этот же день я повторно направил копию полиса в Банк. Также направил скриншоты сайта электронной почты, подтверждающие своевременность направления копии полиса в Банк. 20.12.2017 года сотрудники Банка утверждают, что не получили подтверждения своевременного направления копии полиса и в дату списания очередного платежа с моего счета будет списана сумма штрафа в размере 10 000 рублей. Не хотят учесть сотрудники Банка и то, что повторно копия полиса мною направлена в Банк с задержкой в 10 дней, что никаким образом не нарушило права Банка, как залогодержателя. Согласно Договору кредитования -  дата списания последнего платежа 07 марта 2018 года. Т.е., до полного исполнения Договора с моей стороны осталось  3 месяца.  Я не стал бы нарушать условия договора почти перед окончанием его действия, учитывая, что штрафные санкции в размере 10 000 рублей являются для меня существенными, поскольку сумма ежемесячного платежа составляет  - 12 461 руб. Таким образом, чтобы не допустить просрочку списания ежемесячного платежа мне необходимо обеспечить наличие на счете суммы почти вдвое превышающую сумму платежа. Это является для меня затруднительным.    Прошу рассмотреть мое обращение и отменить штрафные санкции, поскольку являюсь добросовестным заемщиком. Считаю, Банку стоит быть более  лояльным, по крайней мере, по отношению к добросовестным заемщикам.