Комиссия при покупке на asos?

Уважаемая Наталья Олеговна, к сожалению, с Вами не удалось связаться для ответа на Ваш отзыв. Хочу Вам сообщить, что по карте Вами была совершена операция в иностранной валюте, поэтому при ее подтверждении, из-за изменения курса, окончательное списание произошло на большую сумму, аналогичная ситуация произошла и при возврате. Информация у Вас отображена в выписке по счету. Отмечу, что сайт asos.com поддерживается иностранным Банком, который расположен в Англии и работает исключительно с международной валютой (доллары или евро). Так как сайт имеет статус «международного эквайера» или онлайн платформа, то для удобства покупателям указывается конвертируемая сумма в выбранной покупателем валюте (по внутреннему курсу платежной системы) или автоизменения по месту расположения. В наш Банк поступил запрос на резерв суммы 77.07 долларов, которая была сконвертирована по курсу Банка на дату подтверждения операции, поэтому окончательная сумма списания составила 4742,12 руб. Порядок осуществления операций, совершаемых в иностранной валюте, подробно отражен в п. 7.ч. I. Общих условий Договора о ведении банковского счета. Банком в индивидуальном порядке единоразово будет возмещена сумма 380 р., которая будет зачислена на Ваш счет до 11.01.2018 г. В дальнейшем просьба учитывать факт наличия курсовой разницы при совершении валютных операций. Относительно чата с Банком хочу пояснить, что Вы обращались 26.12.2017 г. по вопросу вклада и вопросу конвертации, на которые сотрудниками в течение дня были предоставлены ответы. С уважением, Ваш эксперт Дарья, DVolkova@homecredit.ru Банк Хоум Кредит.