Московский кредитный банк (МКБ)

Как МКБ перед Новым Годом сбрал деньги с клиентов на 15 дней

09.01.2018 12:47
2637
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Отзыв о том, как ПАО "Московский Кредитный Банк" "кинул" клиентов накануне Нового Года. Собранные деньги с клиентов Банк крутит 15 дней. 28 декабря (четверг) 2017 г. в 12.00  через банкомат МКБ вносил деньги на карту Альфа-Банка. Деньги на карту не поступили. Обратился в техническую поддержку, где мне сообщили, что деньги будут зачислены в течении 3-5 банковских дней. "Странно... - подумал я. 3-5 дней деньги могли "идти" 20 лет назад, сейчас все платежи электронные и деньги "ходят" быстро и зачисляются максимум 1 день". Позвонил тех. поддержку повторно и настойчиво попросил прояснить ситуацию. Оператор мне сообщила, что деньги мне ждать не стоит. Деньги будут зачислены после 10 января 2018 г. Поинтересовался у знакомых, коллег по работе. Оказалось, что такая ситуация произшла не только со мной. МКБ у многих клиентов перед Новым Годом собрал деньги через разные терминалы в разных городах, но платеж не произвел. Мерзкий Банк, так как этот Банк собрал деньги с клиентов перед Новым Годом, которые вносили деньги (возможно последние) на свои карты для: погашения кредита, покупки подарков близким, бронь отеля и просто отпраздновать Новый Год и Рождество. В России длительные Новогодние каникулы. Собранные деньги с клиентов МКБ в течении каникул применил в своих интересах.
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2018-01-10T17:04:15+03:00
Уважаемый Автор отзыва! Нами установлено, что 28.12.2017 из-за кратковременного тех. сбоя в работе платежного терминала внесенные Вами средства не поступили на Вашу карту, эмитированную сторонним банком. Примите, пожалуйста, наши извинения за возникшую ситуацию и доставленные неудобства. 30.12.2017 д/с были успешно отправлены в АО «Альфа-Банк». По вопросам зачисления д/с рекомендуем Вам обращаться непосредственно в банк-эмитент. Надеемся на понимание и дальнейшее сотрудничество. С уважением, Управление контроля качества

О банке

Народный рейтинг

12 место
из 321 банк
4,76
средняя оценка
33%
решено проблем
13 312
отзыва
9 293
ответов
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Московский кредитный банк (МКБ)

МКБ. Перспектива (в конце срока)
Московский кредитный банк (МКБ)
до 24%
годовых
от 95 дн.
срок

Московский кредитный банк (МКБ)

МКБ. Новогодний
Московский кредитный банк (МКБ)
до 22.5%
годовых
от 95 дн.
срок

Московский кредитный банк (МКБ)

МКБ. Перспектива (ежемесячно)
Московский кредитный банк (МКБ)
до 18.5%
годовых
от 95 дн.
срок

Московский кредитный банк (МКБ)

Гранд+
Московский кредитный банк (МКБ)
16%
годовых
от 370 дн.
срок

Отзывы о продуктах Московского кредитного банка

Грамотное и быстрое обслуживание

Оценка 5

Хочу выразить благодарность У-ой Екатерине, главному менеджеру отделения банка МКБ на Комендантском, а также директору отделения, за грамотное и быстрое проведение операции по... Читать полностью

12.10.2024

Спасибо за внимательное отношение к клиентам

Оценка 5

Хочу поблагодарить за профессиональную работу и внимательное отношение к клиенту ведущего менеджера Марию С-ву (отделение банка *Крылатское*). Я обратилась в банк за оформлением... Читать полностью

09.10.2024

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Сегодня обратился в отделение Братиславское МКБ для открытия вклада и перевода пенсии. Попал у сотруднику Н-ну Т. Помог грамотно и быстро асе оформить, рассказал про накопительный... Читать полностью

02.09.2024

Благодарность

Оценка 5

Добрый день. 29 августа 2024 года обратились семьей в ДО «Королевское» по вопросу оформления доверенностей и разблокировки МКБ-Онлайн. Очень порадовало, что офис наконец-то отрылся... Читать полностью

01.09.2024

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Обратился в офис за консультацией по вкладам. Девушка Наталья меня меня проконсультировала, ответила на всё мои вопросы про ставку, срок, начисление процентов, возможность получить... Читать полностью

28.08.2024

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

Обращалась в банк МКБ 12.08.2024 г. Пушкино Московской области . Мне необходимо было внести погашении ипотеки с учетом штрафов за нарушение даты обеспечения платеж, по той... Читать полностью

12.08.2024

Благодарность сотруднику Васильевой Е.

Оценка 5

Обратилась в офис банка с проблемой восстановления доступа к гос.услугам. сотрудник евгения визвола сразу ,в очереди не стояла ,я обеснила сотруднику свою проблему и... Читать полностью

31.07.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка