Ввели в заблуждение относительно ставки вклада

09.01.2018 года у нас заканчивались 2 вклада в стороннем банке, были заказаны деньги, которые в дальнейшем я запланировал разместить в банке "Возрождение" во вкладе "Новогодний" под 8,5%. Про этот вклад я узнал еще до Нового года на данном сайте (banki.ru), но не исключал, что после Нового Года его снимут и понимал необходимость проверки наличия вклада в день размещения денег. 09.01.2018 года рано утром (около 8 утра), перед выездом на работу, я сначала проверил наличие данного вклада на сайте banki.ru, где информация о нем была размещена, потом дополнительно зашел на сайт банка Возрождение - http://www.vbank.ru/, где также убедился о возможности размещения денег на этот вклад под данный процент. В 12.30 я был с одним из членов своей семьи в банке, где ранее лежали деньги, на вопрос сотрудника о причинах ухода в другой банк, я ответил, что уходим в "Возрождение" под 8,5%. В ответ на это сотрудник банка засомневался, что данный вклад еще сохранился и порекомендовал позвонить на горячую линию банка "Возрождение". Несмотря на то, что я уже проверил данные на сайте банка "Возрождения", я согласился с сотрудником стороннего банка и в его присутствии, до снятия денег, позвонил по телефону - 88007550005, где мне сообщили о возможности разместить деньги во вкладе "Новогодний" под 8,5%. Каково же было мое разочарование, когда всего через час в банке "Возрождение" нам открыли 2 вклада под 8,3%, объяснив, что во вклад "Новогодний" деньги уже не принимают. На мое требование открыть вклад под 8,5%, так как информацию об этом дает сайт банка и горячая линия (оферта), сотрудницы предложили обратиться с жалобой на сайт банка. Мною была написана жалоба в книге жалоб филиала "Краснодарский", по результату рассмотрения которой вчера на электронную почту пришел ответ, в котором указано: "По Вашему обращению была проведена проверка. По результатам проверки телефонных звонков с номера +7-909-***-**-01 в контактный центр Банка 09.01.2018 не зафиксировано". Считаю, что банк ведет себя непорядочно, так как запись разговора с датой и временем имеется у меня в телефоне и сегодня была отправлена в адрес претензионного отдела банка "Возрождение". Подтвердить информацию о вкладе "Новогодний" на 09.01.2018 года, размещенную на официальном сайте банка, я уже не смогу и теперь банк, конечно, также будет от этого отказываться. Расчет банка, безусловно, на то, что у меня не будет подтверждения звонка, так что, уважаемые будущие клиенты, делайте выводы. Если банк вводит в заблуждение по такому простому продукту как "вклад", то чего ждать от него по кредитным продуктам?