Благодарность оператору за подробную консультацию

20.01.2018 18:44
2190
Оценка
5
Отзыв проверен
Хочу поблагодарить Светлану, оператор горячей линии банка за подробную консультацию. Я оформляла телефон прошлой осенью и решила погасить кредит раньше, но не совсем поняла момент с частично-досрочным погашением (какое заявление нужно писать и куда) и позвонила 12.01 в банк уточнить. Девушка Светлана была приветлива и подробно мне объяснила, что заявление можно написать и в офисе, и в личном кабинете на сайте. И теперь я могу сказать, что Русфинанс банк нацелен на результат – именно помочь клиенту. Я очень довольна этим банком и буду обращаться вновь, потому что для меня важно получить нужную информацию быстро и понятно.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-01-25T10:42:52+03:00
Зачтен с учетом обращений в банк ранее и получения дополнительной информации.
Русфинанс Банк
Русфинанс Банк
2018-01-22T08:57:51+03:00
Уважаемая Maka27! Благодарим за то, что нашли время разместить отзыв. Мы признательны Вам за добрые слова в адрес Русфинанс Банка, для нас очень важно Ваше мнение. С удовольствием продолжим радовать Вас высоким уровнем обслуживания и индивидуальным подходом. С уважением, Отдел качества

Отзывы о кредитах Русфинанс Банка

Смена номера телефона

Оценка 5

Я поменяла номер м.телефона и не предполагала, что заменить его в банках будет так сложно , всё,всё привязанно к номеру , паспорта не надо. Из всех банков куда я обращалась по... Читать полностью

23.11.2020

Спасибо Русфинанс Банк!

Оценка 5

Добрый день, Пользуюсь услугами Банка уже давно: была и кредитная карта, и автокредит. Полгода назад понадобился кредит наличными, взяла в Русфинанс Банке на 3 года. Смс с... Читать полностью

27.09.2020

Вернули деньги

Оценка 5

В русфинансе оформил кредит наличными, и в том месяце закрыл все выплаты, проблема в том, что несколько последних месяцев в связи с коронавирусом, я просил платить дочь по... Читать полностью

21.07.2020

Привет из прошлого

Оценка 5

Брал кредит в вашем банке в 2015 году, что то мелкое, я уже и не помню что, закрыл за год и забыл про него. и вот звонок из банка, говорят на вашем кредите переплата, приезжайте... Читать полностью

06.07.2020

Быстро решили проблему

Оценка 4

Раньше всегда оплачивала кредит в офисе банка, там же узнавала об остатке задолженности. Но в связи с карантином, в апреле, пришлось установить мобильное приложение Русфинанс банка... Читать полностью

18.06.2020

Остался доволен

Оценка 5

У меня случилась неприятная ситуация , я потерял моб.телефон и от этого получилось очень много проблем а именно в этот день мне нужно было оплатить платеж в данный банк. Отделение... Читать полностью

10.06.2020

Качественное обслуживание

Оценка 5

Вновь хочу отставить отзыв о работе Русфинанс Банка. Выбрала этот банк из многих, тем что в нём всё прозрачно, когда бы не оформляла кредит всё рассказывают и объясняют если не... Читать полностью

07.05.2020