Восточный Банк

Внимательное отношение к клиентам

22.01.2018 21:15
3704
Оценка
5
Отзыв проверен
Являюсь клиентом банка два года. Офис № 7762 на Суворовской площади, дом 1/52. Проблем пока не было. Охрана, правда, потрошит на входе, и до поры не было электронной очереди, но это мелочи. Тем более, что очередь по талонам появилась. Культурное и вдумчивое обслуживание клиентов. Иногда впаривают карты ко вкладам, конечно, но где этого нет? А так, ежедневное обслуживание клиентов вполне на уровне! Отдельная благодарность менеджеру ОКР Мебония Георгию. Он грамотно советовал по продуктам банка, помогал выбрать подходящий вклад. Также он берёт на себя клиентов из очереди, чтобы не было лишней задержки, хотя и не обязан этого делать. Спасибо! Пока только положительное мнение о банке.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-01-25T09:52:41+03:00
К автору: " Также он берёт на себя клиентов из очереди, чтобы не было лишней задержки, хотя и не обязан этого делать" - просьба пояснить почему?
Bankkunde
2018-01-25T13:09:39+03:00
Ну, я не знаю, почему... Хотелось бы думать, что потому что он отзывчивый человек, или не любит очередей в зале своего банка. Может, конечно, потому, что ему скучно просто без дела сидеть в отделе "юридические лица", в то время как в отделе "физические лица" много народу. Я не спрашивал почему, а просто пользовался его приглашением из очереди и получал полноценное обслуживание.
Восточный Банк
Восточный Банк
2018-01-23T13:01:06+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за положительный отзыв, а также за то, что при поиске финансового партнера Вы остановили выбор на нашем Банке. Слова благодарности уже нашли своего адресата. Уверены, дальнейшее сотрудничество пройдет в столь же благоприятном ключе. С уважением, ПАО КБ "Восточный"

Отзывы о вкладах Восточного Банка

Заказ денежных средств

Оценка 5

Понадобились мне денежные средства в крупной сумме с накопительного счета без предварительно заказа вечером в пятницу... Пришел в отделение, сотрудник говорит, что деньги есть, но... Читать полностью

07.12.2020

Нормальный визит в отделение банка в Алтуфьево

Оценка 5

Сегодня вместе с женой обращались в алтуфьевское отделение банка по вопросу открытия вклада/счета "Накопительный счет" (фигурирует в разделе "Вклады").  Выбрал именно данный... Читать полностью

16.11.2020

Спасибо отличным сотрудникам

Оценка 5

Выражаю огромную благодарность сотрудникам отделения метро Перово Сек-ной В.А. и Баб-вой З.А. за добросовестность выполняемых ими обязанностей. Так получилось, что я смогла... Читать полностью

15.03.2020

Восточный банк оперативно даёт ответы на обращения

Оценка 4

Добрый день! Являюсь много лет клиентом Восточного банка (ранее - Юниаструмбанка). В целом - впечатления положительные, со мной работает персональный менеджер, всё было хорошо. Но... Читать полностью

13.06.2019

Человек на своём месте или кадры решают всё

Оценка 5

Выбирала банк для размещения вклада исходя из условий депозита и территориального расположения офиса. По многим параметрам, включая срок размещения в совокупности с процентной... Читать полностью

13.05.2019

Считаю заключенную сделку обманом

Оценка 4

05.06.18 окончился срок вклада, в офисе банка предложили вариант открыть 3 вклада, разбив сумму 300 тысяч на 200 тыс вклад под, 50 тыс. и 50 тыс. суть вкладов объяснена была на... Читать полностью

08.06.2018

Хорошее отношение к клиентам

Оценка 5

Здравствуйте, являлся клиентом Юниаструм-банка (офис в Екатеринбурге), имел вклад. Около года назад произошло слияние с банком "Восточный". Очень доволен обслуживанием в офисе... Читать полностью

19.12.2017
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка