ОТП Банк

Звонки в ночное время

24.01.2018 17:10
2451
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Я не являюсь вашим клиентом сколько будет продолжаться беспредел номер телефона +7920***84** звонил в службу претензий обращение 18005125 рассмотрено телефон исключен из базы данных отп банка. Так теперь пошли звонки и в ночное время под видом спец.предложений. Вы что, всех людей за дураков держите? Обратился в центробанк посмотрим, что там ответят.
ОТП Банк
ОТП Банк
2018-02-01T05:35:08+03:00
Уважаемый Андрей, спасибо за Ваш отзыв. Благодарю Вас за предоставленную информацию и приношу Вам от лица Банка искренние извинения за возникшее недоразумение. Могу Вас заверить, что Ваши персональные данные не зарегистрированы в программном обеспечении Банка, поэтому предложения от Банка Вам не поступали и в дальнейшем, конечно, поступать не будут. Поскольку Вами ранее было направлено обращение в Банк, о чем Вы сами пишите, по факту рассмотрения совершен звонок в целях проверки удовлетворенности решения вопроса. К сожалению, по технической ошибке звонок поступил Вам в ненадлежащее время. Информация о произошедшем инциденте направлена в соответствующее подразделение Банка. В дальнейшем подобные звонки поступать Вам не будут. Я еще раз приношу Вам свои извинения за сложившуюся ситуацию, надеюсь, что в настоящее время инцидент исчерпан. Для нас важно, чтобы ситуация была полностью решена, поэтому просим Вас подтвердить данный факт в рамках Вашего отзыва. С уважением, Горбачёва Наталья ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

42 место
из 321 банк
1,22
средняя оценка
11%
решено проблем
1 425
отзыва
1 403
ответов
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ОТП Банк

Горизонт
ОТП Банк
до 14.4%
годовых
от 91 дн.
срок

ОТП Банк

Растущий процент
ОТП Банк
до 14%
годовых
от 180 дн.
срок

ОТП Банк

Без границ
ОТП Банк
до 14%
годовых
от 91 дн.
срок

Отзывы о продуктах ОТП Банка

Крайне оперативное решение проблемы об актуализации данных, без которых карта оказалась бы просто куском пластика

Оценка 5

Так как недавно один из моих банков, где я обслуживаюсь несколько лет, стал резать кэшбэк по ЖКХ, а за часть услуг по оплате ЖКХ вообще его не начислять, то остро встал вопрос... Читать полностью

10.06.2024

Пошли мне на встречу и аннулировали долг за SMS-уведомления

Оценка 5

22.05.2024 г. я случайным образом обнаружил, что к моей недавно полученной дебетовой карте "ОТП Максимум" подключена опция "Уведомления об операциях" стоимостью 99 руб/месяц. С... Читать полностью

29.05.2024

ОТП банк, Мвидео и ООО ПУШСМС(Retail Solutions) и как ПУШСМС не выплачивает деньги

Оценка 4

03.08.2023 г. решили приобрести технику в кредит. Менеджер в Мвидео рассказал что есть рассрочка с дополнительными услугами и есть кредит,но с повышенной % ставкой. Решили сделать... Читать полностью

06.09.2023

Переводы Swift

Оценка 5

Решил после эпопей с Тинькофф банком и Raiffeizen банком со swift переводами , узнать в ОТП банке могут ли они делать swift переводы в долларах США в банки Китая , выяснил что... Читать полностью

17.08.2022

Банк, который спас при оплате доставки еды и не оставил меня голодным на даче

Оценка 5

Всем привет! Хочу выразить спасибо Банку! Выходные, жара, Подмосковье, вечер, застрял на даче, наличных с собой 0 рублей и ближайший магазин далеко, но много пластиковых карт... Читать полностью

13.07.2022

Всё хорошо

Оценка 4

Несколько лет в ОТП как ИП и как физ.лицо. За это время никаких существенных проблем не было. Никаких комиссий с сегодняшнего дня (в худшую сторону лично меня вообще не затронули... Читать полностью

21.06.2022

Просто огромное человеческое спасибо телефонной поддержке

Оценка 4

Доброго времени суоток. Просто огромное человеческое спасибо телефонной поддержке. Ситуация была следующая: полным ходом идет ремонт кухни, привезли мебель, собрали, нужно срочно... Читать полностью

26.01.2022
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка