Обслуживание зависит от персонала

30.01.2018 12:33
4039
Оценка
5
Отзыв проверен
Являлся клиентом банка 2 года, но в конце 2017 года пришлось закрыть все операции и счета. Перестало устраивать обслуживание, отношение персонала к своим клиентам. Сегодня заглянул в офис, посмотреть что изменилось за прошедшее время. И о чудо, меня приветливо встретила менеджер Анастасия. Предложила условия от которых я не смог отказаться. Все быстро и корректно оформила за 15 минут. Очень остался доволен обслуживаем. Вот что значит смена персонала. Большое спасибо Анастасии за качественную работу и сервис. Приятно, когда уходишь с хорошим настроением и чувством удовлетворенности от проделанной работы.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-02-05T14:17:07+03:00
Сожалеем, но пока нет фактов для зачета положительной оценки.
Банк ТКБ
Банк ТКБ
2018-01-30T17:51:20+03:00
Уважаемый shap31! Благодарим Вас за обратную связь. Банк с большим вниманием относится к качеству обслуживания клиентов, и нам очень приятно, что нам представился шанс изменить Ваше мнение о банке в лучшую сторону. Ваши теплые слова уже переданы Анастасии, а также её руководителю. Надеемся, что в дальнейшем Вы не раз убедитесь в правильности выбора банка! Мы, в свою очередь, приложим все усилия для того, чтобы дальнейшее сотрудничество с нами приносило Вам только положительные впечатления. С уважением, ТКБ.

О банке

Народный рейтинг

43 место
1,62
средняя оценка
22%
решено проблем
125
отзыва
115
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Банка ТКБ

Возврат процентов по вкладу

Оценка 4

Добрый день.  Сегодня оказался в неприятной ситуации при работе в личном кабинете банка ТКБ. В личном кабинете отображалась информация по продуктам банка и окончании срока. Я... Читать полностью

31.07.2024

Благодарность сотрудникам доп. офиса "Ярославский"

Оценка 5

Благодарность сотрудникам доп. офиса "Ярославский" и отдельно Н.Ю. П-ой. Был в офисе банка 19.06.2024 с 16.30 до 17.30 часов. Обращался за выписками по вкладам и накопительным... Читать полностью

20.06.2024

Благодарность менеджеру офиса Осповат А.В.

Оценка 5

С декабря 2023 г. я обслуживаюсь в дополнительном офисе «Кунцевский» ТКБ Банк ПАО. Имею в нем ряд финансовых продуктов (депозиты, договоры страхования, накопительные счета... Читать полностью

04.12.2023

Отделение в Москве на Ярцевской - отличное обслуживание!

Оценка 5

Редко пишу отзывы, но сегодня не удержалась. Сама являюсь клиентом банка, обслуживалась и на Дубининской, и на Воронцовской и на Ломоносовском. Но сегодня речь об отделении на... Читать полностью

01.09.2023

Отделение на Ломоносовском - последний посетитель

Оценка 5

Мы с мамой (86 лет, инвалид 2 группы) добрались до отделения за четверть часа до его закрытия (рассчитывали, что, как многие банки, они работают до семи, но оказалось - до шести, а... Читать полностью

19.06.2023

Благодарность сотруднику Транскапиталбанка

Оценка 5

Обатился 01.06.2023 в офис ТКБ БАНК ПАО для открытия накопительного счёта. Ранее клиентом банка не являлся. Выражаю огромную признательность сотруднику ДО "Покровка" С-вой Людмиле... Читать полностью

02.06.2023

Получение дебетовой карты и открытие накопительного счета

Оценка 5

В Банк обратился по совету друга, который уже много лет сотрудничает с этим Банко и сложил о нем по своему опыту только хорошее впечатление. Открыл накопительный счёт и получил... Читать полностью

13.09.2022