Сорвалась сделка из-за допущенной Банком опечатки!

30.01.2018 20:54
10571
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Отвратительный банк, невнимательное обслуживание! Уважаемое руководство банка, настоятельно прошу обратить внимание на качество обслуживания в вашем банке и в особенности пересмотреть характеристики обслуживающего персонала! Крайне недопустимо, чтобы такие невнимательные сотрудники работали в столь серьезной сфере! Из-за ошибки в договоре хранения (ячейки) сорвалась сделка в которой участвуют 8 человек!!!! 12.01.2018 все 8 клиентов оформляли договор, в договоре БАНКОМ была допущена опечатка! 30.01.2018 эта опечатка была обнаружена и в дальнейшей регистрации сделки было отказано! Для исправления ошибки теперь необходимо всем участникам сделки собираться заново для подписания договора! Во-первых, это заняла в первый раз 12.01.2018 более 3х часов! Хотя казалось бы - что сложного в готовых образцах вписать 8 ФИО и распечатать экземпляры? Почему это должно занимать 8 часов? Среди участников сделки есть и пожилые люди, одной участнице сделки 83 года! Это крайнее неуважение! Среди участников сделки так же есть люди, которые ехали в банк из пригорода- дорога занимает три часа! Теперь нам всем, 8 участникам сделки нужно собираться заново! Это беспредел! У нас срываются сроки сделки, мы теряем КОЛОССАЛЬНЫЕ ДЕНЬГИ И ВРЕМЯ! И получаем такое неудобство! Мы платим бешеные деньги за предоставление услуг! С вашей стороны нужно было просто распечатать договор правильно! Требую принять соответствующие меры и прокомментировать мое обращение! Я это не оставлю без ответа, настроена писать жалобы и далее.  С уважением, Д.А. Вол-ч

Отзывы о вкладах Энергомашбанка

Оформила вклад в офисе на Площади Льва Толстого

Оценка 5

Заявку на вклад оформила с сайта, сразу указала удобный для меня офис и время, когда мне можно перезвонить. Перезвонили через 10 минут, менеджер задал несколько вопросов и записал... Читать полностью

18.05.2021

Надежность и безопасность

Оценка 5

Мне нужно было уехать из города, а при себе была крупная сумма и важные документы. Деньги решила положить на вклад, документы оставить у родственников. 19 февраля приехала в офис... Читать полностью

05.03.2021

Выбрал прекрасный банк

Оценка 5

В начале месяца продал машину и решил деньги положить на счет в банке, а не держать дома. Искал выгодные условия, и чтобы можно было все сделать максимально быстро. Брат... Читать полностью

19.01.2021

Помогли снять деньги

Оценка 5

Я обслуживаюсь в отделении Энергомашбанка в городе СПб на Светлановском проспекте 42 уже несколько лет. Недавно 12 октября мне понадобилось снять деньги со своего вклада, и здесь... Читать полностью

22.10.2020

Сейфинг – удобно и надежно

Оценка 5

У меня предстоял неожиданный отъезд из города. На руках была крупная сумма денег, плюс документы. Собирался деньги положить на вклад, а документы оставить хорошим знакомым... Читать полностью

14.09.2020

Специалист принёс извинения, всё в полном порядке

Оценка 5

Я 2 года пользуюсь картой от Энергомашбанка, поэтому решил открыть у них вклад. Пошел в банк 10 июля 2019 года. Выбрал Ежемесячный доход, чтобы была возможность снимать проценты... Читать полностью

31.08.2020

Помогли снять наличные со счета в этот же день, несмотря на сложности

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников Энергомашбанка на улице Софийская, 6 за срочную помощь в решении проблемы! Обратилась в отделение для снятия наличных со счета. Заранее не было... Читать полностью

19.06.2020