ОТП Банк

Страховка

06.02.2018 02:55
2134
8
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Сегодня оформляли  «рассрочку» через ОТП, естественно, от рассрочки одно название. Во-первых, сотрудница когда мы подошли вообще была в наушниках (ну это ладно, может допустимо), во-вторых, навязывание страховки, не дала возможности отказаться, ни в какую. В начале даже про неё не сказала, пока я сама про это не упомянула. Наплела, что-то про только после третьего платежа, поехали потом в другую точку и написали отказ, ибо с той сотрудницей было бесполезно разговаривать, а товар нужен был срочно. (Надеюсь вы примите меры и ускорите отмену до первого платежа,так как уже не уверена, что просто так мне успеют ее отменить). Сумма кредита (без процентов, страховки) вообще непонятно какая, магазин делал скидку по кредиту (т.к. рассрочка, повторюсь), получилось 14 с чем-то тысяч, а сумма кредита 15 с чем то (примерно на 1200 больше), когда я спросила почему сумма такая, откуда она вообще взялась, та опять сказала, что это с учётом страховки, но только поздно поняла, что страховка то отдельно указана. Может там что-то ещё учитывается за это не буду точно говорить, но то что сотрудница даже нормально не объяснила явно не плюс банку. Советую быть аккуратными при сотрудничестве с ними.
ОТП Банк
ОТП Банк
2018-02-07T09:43:50+03:00
Уважаемая Оксана, спасибо за Ваш отзыв. Спешу сообщить, что в настоящее время проведена работа по отключению услуги страхования, а также услуги ОТПДирект, на основании чего уменьшен ежемесячный платеж по договору. Новый график платежей я направила Вам на адрес электронной почты. Замечу, что специалист Банка при оформлении заявки на получение кредита может предложить дополнительные услуги, в том числе и услугу страхования. Руководитель сотрудника, который работал с Вами, поставлен в известность о сложившейся ситуации. Специалист дала обещание впредь более подробно предоставлять Клиентам информацию о дополнительных услугах. Я приношу Вам свои извинения за возникшее недопонимание, надеюсь, в настоящее время ситуация урегулирована. Всегда рады будем видеть Вас в числе Клиентов нашего Банка. С уважением, Горбачёва Наталья ОТП Банк
n*******@gmail.com
2018-02-06T10:20:37+03:00
Спасибо за быстрое реагирование и решение проблемы насколько это было возможно!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

43 место
из 321 банк
1,22
средняя оценка
11%
решено проблем
1 726
отзыва
1 711
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ОТП Банк

Горизонт
ОТП Банк
до 14.4%
годовых
от 91 дн.
срок

ОТП Банк

Растущий процент
ОТП Банк
до 14%
годовых
от 180 дн.
срок

ОТП Банк

Без границ
ОТП Банк
до 14%
годовых
от 91 дн.
срок

Отзывы о кредитах ОТП Банка

Блокировка личного кабинета

Оценка 4

Не первый раз пользуюсь услугами ОТП БАНКА для покупки техники(потребительский кредит). Обычно никаких проблем не возникало. В связи со сложившийся обстановке мне потребовались... Читать полностью

12.03.2022

Самый низкий платёж оказался в ОТП

Оценка 5

Заказала на сайте Связного новый смартфон . Вообще, странно, на сайте Связного рекламировали прассрочку без процентов, но платежи у всех разные получились. Про банк такой раньше... Читать полностью

31.01.2022

Обманным путем

Оценка 5

Здравствуйте. Мою маму на отдыхе в Египте 26.12.2021г обманули в магазине Ponto mk. Там она приобретала дубленку. Дубленку оплатила картой, чек имеется. Предложили кофе, выпила и... Читать полностью

11.01.2022

Взяли скоростью работы

Оценка 5

Брал кредит на ПК. Цены сейчас с дефицитом жестокие, но работать надо, уже взрослый же, родители уже не купят, всё сам. Оформлял онлайн, конечно, вообщен епонимаю, зачем до сих пор... Читать полностью

09.01.2022

Внезапно, положительный отзыв об ОТП Банке.

Оценка 5

Долго я тянул, надо было, конечно, еще пару лет назад озаботиться этим вопросом, но кто же знал, что такой дефицит возникнет... В общем, пришло время менять комп. Для меня это... Читать полностью

16.12.2021

Автоматизация, оптимизация, роботизация, хорошо, что еще осталось просто Человеческое отношение

Оценка 5

Первоначально я хотел написать отрицательный отзыв на работу Банка и его специалистов, на не сложившиеся отношения уже на начальном этапе, подписание договора. Ответ был прост... Читать полностью

01.11.2021

Обращение по страхованию

Оценка 5

Оформляла кредит в ОТП банке и также оформили полис еюс, в сумме 22000.  Через 4 дня отправила письмо для отказа от страхования по полису, с уведомлением.  В течении месяца... Читать полностью

22.07.2021
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка