Невозможно получить график платежей

Оформил в 2013 году военную ипотеку в краснодарском филиале Связь-Банка в Краснодаре. Сам проживаю в Ставрополе. Чтобы получить график платежей (который меняется ежегодно), НАДО ЕХАТЬ В КРАСНОДАР!!!!!! На Вашем сайте имеется ссылка на "Живи онлайн!". Я там зарегистрировался, но график платежей эта программа не выдает!!!!!! Звоню на ваш номер 8-800..., а там мне говорят, что других вариантов, кроме как ехать в Краснодар (или любой филиал региона получения кредита), НЕТ!!!!! Вы нормальные вообще????? В 21 веке - веке цифровых технологий я за абсолютно ничего не решающей бумажкой должен отмахать 600 километров???!!!! Очень сожалею, что связался с этим банком!!!! Сообщите пожалуйста о выходе Вашей организации из каменного века! Очень жду...