Списывают деньги и не планируют возвращать

19.02.2018 12:12
1911
Оценка
1
Отзыв проверен
[img]https://b.radikal.ru/b42/1802/b2/5dfac5128473.png[/img]Уже более месяца бьюсь с банком, но ничего не меняется. Открыл карту **5104. За все время использования потратил 13 609,9, а пополнил на 14 409,9. Т.е. на 800 рублей больше трат. В итоге долгое время был вообще в минусе более, чем на 1000 рублей, банк месяц рассматривал мое обращение и кормил меня "завтраками" и обещаниями. Потом баланс восстановил, но только на 400р. (55 000 кредита + 400 мои). Вопрос: где мои средства?! Когда их вернут мне? И вообще как так получается, что собственные средства я должен выбивать из банка? Имеется обращение 15491422.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-02-22T13:56:30+03:00
[b] 25.03.2018 [/b] Засчитан по совокупности отзывов.
Восточный Банк
Восточный Банк
2018-03-20T10:04:41+03:00
Уважаемый Автор! Благодарим Вас за обращение. Нами были проанализированы все расходные операции по Вашей карте и установлено, что сумма поступлений по карте в личном кабинете отражена некорректно. На текущий момент нами были проведены необходимые корректировки, просим проверить информацию. Дополнительно отметим, что сумма собственных средств на дату 08.02.2018 года отражалась корректно, с учетом возврата комиссии за перевыпуск. Приносим извинения за возможные неудобства. С уважением, ПАО КБ «Восточный»

Отзывы о кредитных картах Восточного Банка

Закрытие кредитной карты

Оценка 5

4 августа 2021 года написал в операционном офисе №1000 СПб Лиговский заявление на закрытие кредитной карты Кэшбэк и ее счета. На 19 августа карта до сих пор отображается в интернет... Читать полностью

19.08.2021

Отличная работа службы контроля качества

Оценка 4

Являюсь клиентом банка "Восточный" почти 3 года (еще ранее, до слияния, 3 года был клиентом банка "Юниаструм"). Имею ДК "Тепло" на которую все эти 3 года получаю пенсию, плюс... Читать полностью

17.07.2021

Решение проблем в кратчайшие сроки

Оценка 4

Добрый день. Сообщаю, 21 мая прибрела кредитную карту в Восточном банке. При снятии денежных средств выясняется, что я должна банку за подключение к услуге Пакет 1 сумму в... Читать полностью

21.06.2021

Уменьшение кредитного лимита. Сначала сфотографируйтесь для заявления на новую карту

Оценка 4

Здравствуйте. Прошу ПБ прокомментировать ситуацию, связанную с обращением в банк по вопросу уменьшения кредитного лимита на карте *9546. Обратился в отделение банка по адресу г... Читать полностью

16.06.2021

Комиссия при оплате кредитной картой Восторг

Оценка 5

Здравствуйте, 26.05.2021 была совершена операция по оплате услуг в интернете посредством ввода данных карты на сумму 100 рублей. Оплата проводилась с кредитной карты Восторг... Читать полностью

09.06.2021

Осторожно, мошенники или как банк меня спас

Оценка 5

История моего спасения. Решила приобрести технику  ,в интернете зашла на сайт магазина, выбрала нужный мне товар. При оплате нужно было ввести данные карты, стандартно как и везде... Читать полностью

01.06.2021

Выражаю благодарность отделу качества банка

Оценка 4

Выражаю благодарность отделу качества банка за оперативно и с высоким профессионализмом решенную проблему, с которой я обращался  в разделе вопросов и ответов сайта. Отмечу, что... Читать полностью

28.05.2021