Банк Синара

Незаинтересованность сотрудников

19.02.2018 13:22
2246
1
Оценка
1
Отзыв проверен
19.02.2018 обратилась в банк для подачи заявки на потребительский кредит (до этого звонили раз 5-6 приходите мы вас ждём). Офис большой, 3 места для работы с юр.лицами и 4 места для работы с физ.лицами. Но при все этом большом кол-все рабочих мест работал и принимал только один специалист.После ожидания 20 минут меня пригласила этот специалист Ольга. По итогу выяснилось , программа не работает, приходите позже или завтра.Сошлись на том что я оставлю свой номер и специалист мне позвонит когда заработает программа. В итоге так никто и не позвонил. Чуть позже приехали сами, картина такая же,1 специалист работает остальные 3 сами по себе. Через минут 5-7 ожиданий до нас снизошел сам СТАРШИЙ СПЕЦИАЛИСТ СВЕТЛАНА и тут пошло и поехало. Сумма которая меня интересовала 270 т.р но в анкете была указана иная сумма 356 300! На мой вопрос почему сумма значительно больше мне сказали это условия либо так либо до свиданья. Что я в принципе и сделала. В общем, сказать что я огорчена это ничего не сказать, мало того что специалисты никак не заинтересованы в своей работе, так ещё и такая манера разговора на <<отвали>>
Банк Синара
Банк Синара
2018-02-28T10:06:05+03:00
Уважаемая Vika.trishkina, здравствуйте! Сожалеем о том, что Вы остались недовольны работой офиса. Хотим пояснить, что 19.02.2018 были проблемы с программным обеспечением, поэтому не удалось завести заявку сразу, но в течение дня эти проблемы были устранены. Все Ваши замечания в адрес офиса обязательно учтем в дальнейшей работе, с сотрудниками офиса проведены разъяснительные беседы. Приносим Вам извинения за доставленные неудобства. С уважением, СКБ-банк social@skbbank.ru Тел. 8-800-1000-600

О банке

Народный рейтинг

20 место
из 319 банка
3,99
средняя оценка
25%
решено проблем
7 635
отзыва
5 687
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Банк Синара

Приветственный
Банк Синара
до 22.6%
годовых
от 90 дн.
срок

Банк Синара

Исполнение желаний
Банк Синара
до 22.5%
годовых
от 30 дн.
срок

Банк Синара

Исполнение желаний+
Банк Синара
до 22.5%
годовых
от 30 дн.
срок

Банк Синара

Накопительный счет Курс на мечту
Банк Синара
до 22%
годовых
от 30 дн.
срок

Отзывы о кредитах Банка Синара

Отделение на Чаплыгина

Оценка 5

Добрый день! хочу оставить отзыв об отделении на Чаплыгина в Москве. Подавала заявку на кредит через банки ру, со мной связались из банка Синара , пригласили в отделение и я была... Читать полностью

04.12.2024

Получение потребительского кредита в Банке Синара

Оценка 5

Добрый день!Хочу поблагодарить Банк Синара за отличное обслуживание и клиентоориентированность! После моего запроса о потребительском кредите получила рассылку от бака Синара с... Читать полностью

30.11.2024

Брала кредит на ремонт

Оценка 5

Мне нужен был потребительский кредит на ремонт. Обращалась напрямую в офис на Ладожской, впервые взаимодействовала с банком. Онлайн мне предложили кредиты различные банки, и я... Читать полностью

09.11.2024

Прям доволен

Оценка 5

Обратился на сайт "банки ру" за примерным расчетом условий кредита. Самым подходящим оказалось предложение банка Синара. Просил 1,5 млн на пять лет, дали 1,4. Остальные банки или... Читать полностью

31.10.2024

Обслуживание и кэшбэк

Оценка 5

Здравствуйте.  Оформляла кредит в банке, всё хорошо объяснили, помогли выбрать программу,  Оформляла кредит в банке, всё хорошо объяснили, помогли выбрать программу. Не... Читать полностью

07.10.2024

Проблема с картой

Оценка 5

Банкомат не выдавал деньги, обратился в поддержку через приложение банка, вопрос решили втечении десяти минут!!!  Так же отслеживали по чату получилось ли снять деньги. Думал... Читать полностью

18.09.2024

Закрытие кредитного договора

Оценка 5

Очень благодарна оператору колл центра банк Синара за консультацию и очень прошу отметить руководителей работу этого сотрудника!Я позвонила в колл центр банка 16 сентября 2024 года... Читать полностью

17.09.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка