Списывают деньги за неоказанные услуги
Оценка
Отзыв проверен
Проблема решена
В декабре 2017г. самовольно подключили услугу "Отчетность On-Line" и списали 300 руб. Я обратился к менеджеру в банк за разъяснениями, мне сказали, что я сам её подключил случайно. Я сказал, что услугой не пользуюсь и попросил её отключить. Услугу отключили. В январе и в феврале - за нее списали по 500 руб.
Администратор народного рейтинга
2018-03-12T20:37:07+03:00
Просьба предоставить представителю банка необходимые данные и отписаться об этом в комментариях с указанием даты отправки. Ждем ответ банка после проверки.
Газэнергобанк
2018-04-17T15:34:06+03:00
Уважаемый Jockdyel, здравствуйте!
Сожалеем о том, что у Вас появился повод для такого отзыва о банке, и приносим извинения за доставленные неудобства. Сотрудникам офиса указали на то, что необходимо внимательно относиться к пожеланиям клиентов и решать такие вопросы своевременно. На данный момент услуга "Отчетность On-Line" отключена.
С уважением, Газэнергобанк
social@skbbank.ru
Тел. 8-800-700-3000
jockdyel
2018-03-16T14:25:15+03:00
Сегодня(16.03.2017) был в отделении ГЭБ, менеджер заверила, что данную проблему решили, больше списаний денежных средств не будет.
Зачтено
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
