Затягивают получение справки о закрытии кредитного договора

26.02.2018 09:43
1251
Оценка
1
Отзыв проверен
В конце января приходил в отделение банка, оставил заявление на получение справки о закрытии моего договора пластиковой кредитной карты. Уже конец февраля, справка так и не получена. На месте выдать справку почему-то не могут, а из центрального офиса до сих пор справка не пришла. Что за бардак у Вас творится?! Примите меры!
Связь-Банк
2018-02-27T09:54:29+03:00
Уважаемый cardsharer! Счет и карта закрыты, справку Вы можете получить в отделении Банка в удобное для Вас время. Мы очень сожалеем, что непрофессиональный подход работников и процессы Банка доставили Вам неудобства. Со стороны Банка будут проведены все необходимые мероприятия, направленные на исключение подобных ситуаций в дальнейшем! Мы лично принесли Вам свои извинения и надеемся, что данная ситуация не отразится на нашем дальнейшем сотрудничестве!

Отзывы о кредитных картах Связь-Банка

Очень благодарен сотруднику контакт-центра

Оценка 4

Очень благодарен сотруднику контакт-центра, так как решил вопрос, который висел с 2015г.  Много раз обращался в офис Связь-Банка, но сотрудники никак не смогли решить мой вопрос... Читать полностью

19.11.2019

Замена карты

Оценка 5

Здравствуйте Долгое время являюсь клиентом Вашего банка, недавно у меня была проблема с карточкой. Перестала работать. Недавно я об этом писал.  Продолжу историю. В результате... Читать полностью

13.11.2019

Выписка по кредитной карте

Оценка 5

Я уже больше года клиент банка - пользуюсь кредитной картой с хорошими условиями по кэшбеку, хочу отметить следующие моменты: [list][*]1. Выписка на email - такого удобного... Читать полностью

07.07.2019

Хочу сказать спасибо!

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников банка в отделении г. Краснодар за неравнодушное отношение к клиентам. Мне пошли навстречу и отменили начисленную комиссию 600 р. за второй год... Читать полностью

23.11.2017

Получение карты

Оценка 4

Заявка на кредитную карту подавалась через сайт банка. После проведения проверки 27.09.2017 на телефон поступила смс об одобрении и... затем тишина. Мне нужно уезжать в отпуск... Читать полностью

10.10.2017

Бизнес-процессы в банке - куда пропала заявка на кредитную карту?

Оценка 4

08.09 мной была оставлена заявка на кредитную карту на сайте банка. 11.09 сотрудник банка позвонил мне, чтобы уточнить некоторые вопросы, в тот же день после андеррайтинга я... Читать полностью

20.09.2017