Срок исполнения платежного поручения

Давно и много работаю с банками и периодически встречаюсь с удивительными ограничениями. Как физическое лицо имею депозитный договор с МИнБ, дистанционное обслуживание через интернет. После окончания депозитного договора решил часть средств изъять путем перечисления на брокерский счет. 27.02.2018 последовательно оформил перевод суммы с депозитного счета на текущий (платеж прошел моментально) и сразу же после зачисления денег на текущий счет оформил платежное поручение по произвольным реквизитам в другой банк. На следующий день (28.02.2018 ) не обнаружив поступления денег по назначению стал разбираться. В интернет-банке статус платежного поручения - Одобрен, по выписке платеж не списан. Звоню в банк и узнаю, что платежное поручение исполняется в течение 3-5 рабочих дней!!!! При этом девушка на горячей линии искренне возмущается моими претензиями к сроку платежа и приводит довод: ТАК БЫЛО ВСЕГДА. Что и говорить! Неслыханная скорость проведения платежей! Барышня делает вид, что не знает, что такое опер.день и что платежное поручение отправленное банку электронно можно провести практически с той же скоростью, что и внутренний платеж (ну 2-3 часа максимум). Вот и хочу возмутиться - за что с меня взяли 500р, если ещё неделю собираются матросить деньги в собственных корыстных интересах :( .   Судя по скорости платежа создается впечатление, что деньги в банк Получателя повезут лошадьми в мешках на инкассаторской телеге, естественно, со стрельцом на облучке от лихих людей....